Câu hỏi thường gặp - Thiết bị bếp thương mại & Máy chế biến thực phẩm

A: Vui lòng gửi cho chúng tôi thông tin về mẫu máy hoặc sản phẩm mà quý khách quan tâm, kèm theo số lượng cần mua, quốc gia đích và điện áp (nếu biết). Nếu quý khách có các yêu cầu sản xuất cụ thể, xin vui lòng cung cấp thêm thông tin đó. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ xem xét thông tin và cung cấp chi tiết về sản phẩm cũng như giá cả phù hợp.

→ Yêu cầu báo giá

A: Các thông tin hữu ích bao gồm mẫu máy hoặc lĩnh vực ứng dụng, số lượng dự kiến, công suất yêu cầu, quốc gia đích và nguồn điện tại địa phương. Nếu quý khách chế biến một loại thực phẩm cụ thể hoặc có yêu cầu đặc biệt, vui lòng cung cấp thêm những thông tin chi tiết đó để chúng tôi có thể đề xuất loại máy phù hợp.

A: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) phụ thuộc vào mẫu máy và yêu cầu của đơn hàng. Chúng tôi cũng chấp nhận đơn hàng chỉ một máy dành cho những khách hàng muốn đánh giá thiết bị trước khi đặt hàng số lượng lớn. Đối với các nhà phân phối, nhà bán buôn và các đơn hàng số lượng lớn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá dựa trên số lượng yêu cầu.

A: Vâng. Chúng tôi hợp tác với cả những khách hàng có nhu cầu mua từng máy lẻ lẫn các nhà phân phối và doanh nghiệp đặt hàng với số lượng lớn. Hình thức đặt hàng phù hợp sẽ tùy thuộc vào mẫu máy và yêu cầu cụ thể của quý khách.

A: Quy trình thông thường rất đơn giản:

1. Hãy chọn máy hoặc gửi yêu cầu của quý khách cho chúng tôi.
2. Xác nhận mẫu mã, số lượng, điện áp và các thông số kỹ thuật khác.
3. Nhận và xem xét báo giá cùng các chi tiết đơn hàng.
4. Xác nhận đơn hàng và các điều khoản thanh toán.
5. Các công đoạn sản xuất, kiểm tra và chuẩn bị xuất khẩu được sắp xếp theo đơn hàng.

Chúng tôi sẽ xác nhận chi tiết cụ thể của đơn hàng với quý khách trước khi bắt đầu sản xuất.

A: Hãy bắt đầu từ sản phẩm thực phẩm cần chế biến, công suất sản xuất yêu cầu và phương pháp chế biến. Ngoài ra, cũng cần xem xét kích thước máy, cấu trúc, chức năng cắt hoặc chế biến, nguồn điện và không gian làm việc có sẵn.

Nếu quý khách chưa chắc chắn nên chọn mẫu nào, hãy gửi cho chúng tôi yêu cầu ứng dụng và yêu cầu sản xuất của quý khách. Chúng tôi có thể giúp quý khách thu hẹp các lựa chọn phù hợp.

A: Vâng. Xin vui lòng cung cấp thông tin về nguyên liệu thực phẩm mà quý khách đang chế biến, sản lượng dự kiến, phương pháp chế biến ưa thích và nguồn điện tại địa phương (nếu có). Dựa trên những thông tin này, chúng tôi sẽ đề xuất các mẫu máy phù hợp từ dòng sản phẩm của chúng tôi.

A: Vâng. Cần xác nhận các thông số kỹ thuật điện trước khi đặt hàng. Vui lòng cho chúng tôi biết điện áp và tần số tại địa phương của quý khách để chúng tôi có thể kiểm tra cấu hình điện phù hợp cho máy đã chọn.

A: Các thông số kỹ thuật như dung tích, công suất, kích thước, chất liệu và chức năng xử lý sẽ được cung cấp trên trang sản phẩm tương ứng nếu có sẵn. Do các thông số kỹ thuật có thể khác nhau tùy theo từng mẫu sản phẩm, xin vui lòng kiểm tra trang sản phẩm cụ thể thay vì chỉ dựa vào thông tin chung.

→ Duyệt qua các danh mục sản phẩm

A: Đúng vậy. Công ty Newin Machinery cung cấp thiết bị cho khách hàng trên thị trường quốc tế. Các thủ tục vận chuyển phụ thuộc vào điểm đến, kích thước máy móc, số lượng đơn hàng và phương thức vận chuyển được lựa chọn.

A: Các máy móc được chuẩn bị để vận chuyển tùy theo kích thước, cấu trúc và các yêu cầu vận chuyển. Bao bì xuất khẩu được chuẩn bị nhằm bảo vệ thiết bị trong quá trình bốc dỡ và vận chuyển.

A: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào loại máy, số lượng đặt hàng, lịch trình sản xuất, phương thức vận chuyển và điểm đến. Thời gian sản xuất và thời gian vận chuyển là hai khái niệm riêng biệt, do đó lịch trình dự kiến sẽ được xác nhận tùy theo từng đơn hàng.

Để có được báo giá chính xác, vui lòng cung cấp thông tin về mẫu máy, số lượng và quốc gia đích khi yêu cầu báo giá.

A: Chúng tôi có thể thảo luận về các phương án vận chuyển khả thi tùy theo điểm đến và đơn hàng. Các chi tiết về vận chuyển, chi phí và trách nhiệm sẽ được xác nhận trong báo giá và đơn hàng trước khi giao hàng.

A: Các phương thức thanh toán có sẵn tùy thuộc vào đơn hàng và yêu cầu của khách hàng. Thông tin chi tiết về thanh toán và các điều khoản áp dụng sẽ được xác nhận trước khi đơn hàng được hoàn tất.

Nếu quý khách có phương thức thanh toán ưa thích, vui lòng liên hệ với chúng tôi khi yêu cầu báo giá.

A: Các điều khoản thanh toán được xác nhận tùy theo loại máy, số lượng đặt hàng và các điều khoản đơn hàng đã thỏa thuận. Lịch thanh toán áp dụng sẽ được nêu rõ trong báo giá hoặc thư xác nhận đơn hàng.

A: Đúng vậy. Trước khi sản xuất hoặc giao hàng, các chi tiết chính của đơn hàng như mẫu máy, số lượng, thông số kỹ thuật và các điều khoản đã thỏa thuận cần được hai bên xác nhận lại với nhau.

A: Đúng vậy. Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ của chúng tôi nếu có thắc mắc về cách vận hành máy, lắp đặt hoặc các bước khắc phục sự cố cơ bản. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề và đưa ra hướng dẫn phù hợp tùy theo loại máy và tình huống cụ thể.

A: Vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin về mẫu máy cùng mô tả chi tiết về sự cố. Hình ảnh hoặc video ngắn cũng có thể hữu ích trong quá trình khắc phục các sự cố về cơ khí hoặc điện. Sau đó, đội ngũ của chúng tôi sẽ đánh giá tình hình và tư vấn về các bước tiếp theo.

→ Liên hệ với Công ty Máy móc Newin

A: Tùy thuộc vào mẫu máy và bộ phận cần thay thế, chúng tôi có thể cung cấp các bộ phận thay thế. Khi liên hệ với chúng tôi, vui lòng cung cấp thông tin về mẫu máy và, nếu có thể, kèm theo ảnh hoặc mô tả chi tiết về bộ phận cần thay thế để chúng tôi có thể kiểm tra chính xác.

A: Tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm và thông tin vận hành được cung cấp tùy theo từng loại máy và đơn đặt hàng. Nếu quý khách có thắc mắc về cách vận hành một mẫu máy cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp số model.

A: Một số máy có thể được tùy chỉnh tùy thuộc vào mẫu máy và yêu cầu sửa đổi. Các yêu cầu có thể bao gồm cấu hình điện, cấu trúc máy, thông số kỹ thuật gia công hoặc các chi tiết khác liên quan đến ứng dụng.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho biết yêu cầu của quý khách trước khi đặt hàng để chúng tôi có thể xác nhận xem việc điều chỉnh theo yêu cầu có phù hợp với máy đã chọn hay không.

A: Vâng. Chúng tôi hợp tác với các nhà phân phối, nhà bán buôn và các khách hàng thương mại khác. Nếu quý vị mua máy móc để bán lại hoặc cho một dự án thiết bị quy mô lớn, vui lòng cung cấp thông tin về loại sản phẩm và số lượng dự kiến để chúng tôi có thể thảo luận về phương án cung ứng phù hợp.