Newin Maschinen-FAQ-Center

Gewerbliche Küchenausstattung für Abnehmer in über 50 Ländern. Die Fabrik ist auf Hochleistungsgeräte spezialisiert. Fleischverarbeitungsgeräte, Gemüseschneidemaschinen, und Getränkeextraktionsanlagen. Seit 13 Jahren in der Branche tätig. Die Geräte können je nach örtlichem Stromnetz mit 220 V oder 110 V betrieben werden.

Hier finden Sie technische Informationen zu Produkten, Bestellvorgang, Seefracht, Garantiebedingungen und Fehlerbehebung. Nutzen Sie die Kategoriennavigation unten, um direkt zum gewünschten Thema zu springen.

Schick dem Team eine Nachricht. – Antworten erfolgen an Werktagen innerhalb von 12 Stunden.

📦 Bestellung & Mindestbestellmenge

F: Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

A: Die Fabrik akzeptiert 1 Einheit für Stichprobenprüfungen. Käufer prüfen üblicherweise die Verarbeitungsqualität vor Vertragsabschluss mit dem Großhandel. Die Preisstruktur ändert sich mit dem Bestellvolumen.

  • 1-9 Einheiten: Standardpreise
  • 10-49 Einheiten: 5% aus
  • 50-99 Einheiten: 10% aus
  • Ab 100 Stück: Individuelles Angebot erforderlich

→ E-Mail für Großhandelspreistabelle

F: Kann ich vor dem Großeinkauf ein Muster bestellen?

A: Ja. Musterbestellungen werden regelmäßig versandt. Tests mit lokalen Obstsorten (z. B. bestimmten Orangensorten) gewährleisten die korrekte Leistung im praktischen Einsatz. Der Versand dauert 3–5 Tage. Expressversand per Luftfracht ist mit DHL, FedEx oder UPS möglich. (Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Tagen, abhängig von der Zollabfertigung).

→ Überprüfen Sie die Geräteabmessungen.

F: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

A: Der Standard-Beschaffungsprozess läuft wie folgt ab:

  1. Wählen Sie Modelle aus der Maschinenkatalog
  2. Bitte senden Sie uns Ihre genauen Anforderungen (exaktes Modell, benötigte Spannung, Zielanschluss).
  3. Proforma-Rechnungen werden innerhalb von 24 Stunden ausgestellt.
  4. Bestätigung der Anzahlung
  5. Produktionsplanung und Verpackung
F: Wie lange ist die Vorlaufzeit für Bestellungen?

A: Die Bearbeitungszeit schwankt je nach Produktionskapazität:

  • Standardmuster (1-5 Einheiten): 3-5 Tage
  • Kleinserien (6-50 Einheiten): 7-10 Tage
  • Containerladungen (51+ Einheiten): 15-25 Tage
  • Modifizierte Ausrüstung: 20-30 Tage (abhängig von Komponentenänderungen)

Die genauen Lieferzeiten werden nach Eingang der Anzahlung festgelegt.

🥩 Ausrüstung für die Fleischverarbeitung

F: Welche Fleischsorten können Sie mit Ihren Knochensägen schneiden?

A: Hochleistungsfähige Knochenbandsägen schneiden durch Standardmaterial:

  • Gekühlte Fleischstücke: Rinderviertel, Schweinerippchen, Hammelkarkassen
  • Tiefgefrorene Blöcke: Schweine- oder Rindfleischstücke, die bei -18 °C bis -5 °C gelagert werden
  • Harter Knochen: Beinknochen, Wirbelsäule, Hufe

Die Motorleistung variiert je nach Modell. Industrielle Anlagen schneiden gefrorene Fleischblöcke bis zu einer Dicke von 300 mm.

→ Technische Daten des Bandsägenmotors anzeigen

F: Wie hoch ist die Schneidkapazität Ihrer Fleischschneidemaschinen?

A: Mechanische Schneidemaschinen verfügen über manuell einstellbare Drehknöpfe:

  • Optionen für die Dicke: Einstellbereich von 0,5 mm bis 15 mm
  • Klingendurchmesser: 200 mm, 250 mm oder 300 mm runder Stahl
  • Durchsatz: 100-500 kg pro Stunde (modellabhängig)
  • Materialverträglichkeit: Speckscheiben, gekochter Schinken, gekühltes Rindfleisch

Gefrorene Holzscheite lassen sich am besten schneiden, wenn sich die Kerntemperatur des Fleisches bei etwa -5°C bis -2°C stabilisiert hat.

→ Anleitungen zum Wechseln der Schneidemaschinenklinge

F: Was ist der Unterschied zwischen Ihren Fleischwölfen?

A: Die Fabrik baut unterschiedliche Produktionsstufen:

  • Tischversion (DM-12): 120 kg/h Kapazität für Restauranttheken
  • Etageneinheiten: 200-400 kg/h für Einzelhandelsmetzgereien
  • Industrielle Fleischwölfe: 500-800 kg/h für Verarbeitungsanlagen
  • Dicke Linien: 1000+ kg/h für den kontinuierlichen Fabrikbetrieb

Zum Standardlieferumfang gehören Lochplatten (3 mm, 5 mm, 8 mm, 10 mm Durchmesser) zur Veränderung der Hackfleischkonsistenz.

→ Vergleich der Drehzahlen der Fleischwolfschnecke

F: Wofür wird ein Zerkleinerer verwendet?

A: Hochgeschwindigkeits-Schneidgeräte vermischen und emulgieren rohe Zutaten für:

  • Wurstteig: Hotdogs, Frankfurter, dicke Bologna-Wurst
  • Feine Pasten: Leberpasteten, glatte Fleischaufstriche
  • Umstrukturierte Basen: Fleischbällchen, Nuggets, Burger-Patties

Die Maschinen verfügen über variable Messergeschwindigkeiten und optionale Vakuumdichtungen. Das Behältervolumen reicht von 20 l bis 200 l.

→ Überprüfen Sie die Konfigurationen der Schüsselmesser.

🥬 Ausrüstung zur Verarbeitung von Gemüse

F: Welches Gemüse können Ihre Schneidemaschinen verarbeiten?

A: Multifunktionale Schneidgeräte schneiden Standardgemüse:

  • Wurzeln: Kartoffeln, Karotten, Ingwerwurzeln, Zwiebeln, Radieschen
  • Grüne: Kohlköpfe, Römersalat, Selleriestangen
  • Firmenprodukte: Gurken, Äpfel, grüne Melonen

Austauschbare Messerköpfe ermöglichen saubere Schnitte: Würfel, Julienne-Streifen, Streifen und normale Scheiben.

→ Siehe Tutorial-Videos zum Klingenwechsel.

F: Wie hoch ist die Schneidkapazität von Gemüseschneidern?

A: Der Durchsatz entspricht der physischen Stellfläche des Geräts:

  • Ausführungen für die Arbeitsplatte: 50-100 kg/h Betriebsleistung
  • Gewerbeeinheiten: 150-300 kg/h
  • Industrielle Förderanlagen: Grenzwerte von 500-1000 kg/h

Durch die einstellbare Bandgeschwindigkeit lassen sich Schnittlängen von 1 mm bis 20 mm dynamisch steuern.

F: Bieten Sie Gemüsewaschmaschinen an?

A: Ja. Das Werk stellt Anlagen zur Wäsche und zum Hautschälen her:

  • Luftblasenunterlegscheiben: Für empfindliches Blattgemüse und Kräuter
  • Bürstenwalzenscheiben: Zur Schmutzentfernung an Kartoffeln und Karotten
  • Scheuerschäler: Schnelles Schälen von Ingwer, Maniok und Wurzelgemüse

Die Waschanlagen sind in Größen von 200 kg/h bis hin zu zentralen Aufbereitungsanlagen mit einer Kapazität von 2000 kg/h erhältlich.

F: Kann der Gemüseschneider gefrorenes Gemüse verarbeiten?

A: Für die Klingen werden bestimmte Rohmaterialzustände benötigt:

  • Frische Ernteprodukte: Standardbetrieb bei allen Modellen
  • Temperiertes Produkt (-2 °C bis 0 °C): Übertragen durch verstärkte Riemenantriebe
  • Vollgefrorene Blöcke: Nicht empfehlenswert. (Die Klingen werden ohne Härten schnell stumpf.)

Für starre Würfelvorrichtungen sollten Sie nach speziellen, robusten Messern fragen.

🍊 Getränkeausschankmaschinen

F: Welche Orangengröße können Ihre Saftmaschinen verarbeiten?

A: Gewerbliche Zitruspressen verarbeiten ganze Früchte mit einem Durchmesser von **40–80 mm**. Dieser Bereich umfasst gängige Marktqualitäten. Geräte mit großem Einfülltrichter können Früchte bis zu 90 mm Durchmesser verarbeiten.

Fruchtarten: Kleine Grapefruits, süße Orangen, Zitronen und persische Limetten.

→ Konfigurationen der Extraktionswalzen anzeigen

F: Wie hoch ist die Saftausbeute bei Orangensaftmaschinen?

A: Die mechanische Ausbeute liegt je nach Schalendicke und Trockenheitsgrad des Ernteguts zwischen **40% und 50%**:

  • Nabelschnabelerzeugnisse: ~451 TP4 t Flüssigkeitsgewicht
  • Valencia-Stämme: ~481 TP4 t Flüssigkeitsgewicht
  • Saftorangen mit dicker Schale: ~421 TP4T Flüssigkeitsgewicht

Integrierte Edelstahlsiebe isolieren große Fruchtfleisch- und Samenfragmente während der Pressvorgänge.

F: Bieten Sie Entsafter für Zuckerrohr an?

A: Ja. Zuckerrohrpressen aus Edelstahl sind im Produktsortiment erhältlich:

  • Crusher-Build: 3 oder 5 massive Stahlwalzen für das einmalige Pressen
  • Zuführkapazität: 20–60 Zuckerrohrstängel pro Minute
  • Gestaltungselemente: Manuelle Rollenspaltschlüssel, freier Zugang zum Waschen
  • Motoroptionen: 220V/110V Elektro- oder eigenständige Benzinmotoren

→ Vergleich der Walzengewichte für Zuckerrohr

F: Wie viele Orangen kann die Maschine pro Minute verarbeiten?

A: Die Anzahl der verarbeiteten Einheiten hängt von der physischen Größe der Zuführbahn ab:

  • Kompaktmodelle: 15-20 Früchte/Minute
  • Standardeinheiten (z. B. 2000E-2): 22–25 Früchte/Minute
  • Hochleistungsmodelle: 30-40 Früchte/Minute
  • Förderbänder: Automatisierte Lieferung von über 60 Früchten pro Minute
F: Ist die Saftmaschine leicht zu reinigen?

A: Ja. Die interne Baugruppe lässt sich ohne Spezialwerkzeug zerlegen:

  • Die Kunststoff-Pressstrukturen lassen sich zum Spülen abnehmen.
  • Das Gehäuse aus SUS304 wird mit handelsüblichen Desinfektionstüchern abgewischt.
  • Der tägliche Reinigungszyklus dauert maximal 5-10 Minuten.

Durch regelmäßiges Abspülen wird die natürliche Zuckerkristallisation an den Antriebswellen verhindert.

🚚 Versand & Lieferung

F: Wie versenden Sie die Maschinen?

A: Die Logistikplanung richtet sich nach Auftragsgröße und -volumen:

  • Luftfracht Express (DHL/FedEx): 5-7 Tage für Muster oder kritische Ersatzteile
  • Luftfracht: 7-10 Tage von Flughafen zu Flughafen für mittelschwere Gepäckstücke (50-200 kg)
  • Seefracht (LCL/FCL): 25–35 Tage, günstigster Preis für Großhandelsware
  • Bahn (Euro-Bahnverbindungen): 18-22 Tage Überland-Containerroute

Die Logistikabteilung schlägt Routen auf Basis von Gewichtsbeschränkungen und Einfuhrbestimmungen vor.

F: Liefern Sie weltweit?

A: Ja. Die Exportdaten umfassen über 60 Länder, darunter auch die üblichen Handelsrouten:

  • Nordamerika: Vereinigte Staaten, Mexiko, Kanada
  • Westeuropa: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Niederlande, Spanien
  • Asien-Pazifik: Japan, Singapur, Australien, Malaysia
  • Lateinamerika: Chile, Brasilien, Argentinien

Die Dokumentation umfasst Ursprungszeugnisse, Handelsrechnungen und Frachtbriefdateien für Zollanmeldungen.

F: Wie hoch sind die Versandkosten?

A: Die endgültigen Kosten für See- oder Luftfracht hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. den Hafenbedingungen, dem Gesamtvolumen des Pakets, dem Bruttogewicht und den saisonalen Treibstoffpreisen. Die Kurierkosten für einzelne Orangenentsafter liegen je nach Standort typischerweise zwischen $150 und $400.

→ Frachtkostenberechnung anfordern

F: Wie ist das Gerät verpackt?

A: Die Exportverpackungsvorschriften schreiben stabile Kisten vor, die den langen Seereisen standhalten müssen:

  • Die geformte Schaumstoffauskleidung verhindert Bewegungen im Inneren der Box.
  • Mehrlagige, stabile Wellpappkartons verhindern Kratzer
  • Sperrholzkisten verpacken Seefracht (keine Begasungspapiere erforderlich)

Sperrholzkisten passieren den Zoll sofort, ohne Verzögerungen durch thermische Behandlung oder Stempelung.

💳 Zahlungsarten und -bedingungen

F: Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

A: Die Buchhaltung wickelt reguläre internationale Zahlungswege ab:

  • Telegrafische Überweisung (T/T): Hauptverdrahtungspfad für Containerrechnungen
  • PayPal: Standardablauf für Prototypenmuster (einschließlich Käuferbedingungen)
  • Kreditkarten (Visa/MasterCard): Abwicklung über direkte, sichere Webverbindungen
  • Alibaba Trade Assurance: Treuhandoptionen für genehmigte Geschäftsprofile
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

A: Die Vertragsabwicklung erfolgt gestaffelt nach Wertschwellen:

  • Mustereinheiten: 100% Vorabzahlung zur Freigabe von Aktien
  • Bestellungen unter $5.000: Vollständige Produktionsfreigabe im Voraus erforderlich
  • Handelsverträge (über 1.000 TP5T5.000): 30% Einzahlung beginnt mit dem Bau, 70% wird vor der Containerbeladung abgefertigt.

Proforma-Rechnungen enthalten vollständige Bankleitzahlen und SWIFT-Codes.

F: Ist meine Zahlung sicher?

A: Transaktionen werden über offizielle Firmenbankkonten abgewickelt. Handelsverträge sichern Banküberweisungen ab. 15 Jahre Branchenerfahrung gewährleisten seit 2011 die geprüfte Einhaltung internationaler Handelsrichtlinien.

🔧 Garantie und Kundendienst

F: Wie lange ist die Garantiezeit?

A: Die Geräte werden mit einer **1-jährigen Hardwaregarantie** geliefert, die bestimmte Ausfälle abdeckt:

  • Interner Elektromotor-Durchbrand oder Herstellungsfehler
  • Strukturelle Fahrgestellschweißnähte oder Risse im Baustahl
  • Schütze, Relais und zentrale Leistungsschalter

Verschleißteile (wie Gummidichtungen, Fruchtfilter, Schneiddrähte) unterliegen einer Verschleißgarantie von 6 Monaten. Bedienungsfehler führen zum Erlöschen der Garantie.

F: Was ist, wenn das Gerät nach der Garantiezeit kaputt geht?

A: Der technische Support steht Ihnen auch nach Ablauf der 12 Monate weiterhin zur Verfügung. 13 Jahre Branchenerfahrung garantieren eine langfristige Ersatzteilversorgung. Die Diagnoseunterstützung umfasst:

  • Videoanleitungen mit detaillierter Darstellung der Montageschritte
  • Abrechnung von Ersatzteilen zu Basisproduktionskosten
  • Schaltpläne und elektrische Verdrahtungsdiagramme werden offen geteilt

Fahrgestellstrukturen erreichen bei normaler Wartung regelmäßig eine Lebensdauer von 5-10 Jahren.

F: Wie erhalte ich technischen Support?

A: Direkte Kommunikationswege zum Support-Desk:

  • E-Mail-Kommunikation: [email protected]
  • Sofortnachrichten: WhatsApp (+86 13525583321) für Feldfotos
  • Videodiagnose-Links: Live-Anrufe über WeChat oder WhatsApp für Echtzeitansichten

Die Kommunikation erfolgt in englischer oder chinesischer Sprache. Technische Anfragen werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet.

F: Bieten Sie eine Installationsanleitung an?

A: Das Gerät 95% wird vormontiert in der Kiste geliefert. Die Installation vor Ort erfordert nur minimalen Aufwand:

  • Auspacken, auf ebenem Boden aufstellen und an die örtlichen Stromleitungen anschließen.
  • Englische Bedienungsanleitungen werden mit der Maschinenhardware geliefert.
  • Videoanleitungen veranschaulichen die ersten Schritte anschaulich.

Die meisten Standardgeräte sind innerhalb von 15 Minuten nach dem Auseinandernehmen der Kiste betriebsbereit.

F: Kann ich Ersatzteile bekommen?

A: Ja. Das Werk hält Komponenten für den sofortigen Luftversand vorrätig.

  • Silikondichtungen, O-Ringe und Saftabstreiferblöcke
  • Edelstahl-Siebfilter und Zellstoffwannen
  • Antriebsriemen, Zahnräder und Lager
  • Ein-/Ausschalter und Sicherheitsbegrenzer

Luftfrachtsendungen werden per Expressversand verschickt (Lieferzeit 3-5 Tage).

⚙️ Anpassungs- und OEM-Services

F: Können Sie die Maschine für meine Marke anpassen?

A: OEM-Produktionslinien unterstützen Eigenmarkenwünsche:

  • Lasergeätzte Markenlogos auf Edelstahlplatten
  • Lackänderungen am Chassis (entsprechend den Pantone-Farbcodes)
  • Individuell bedruckte Benutzerhandbücher und Umkartonaufdrucke

Es gelten Mindestbestellmengen: 10 Einheiten für einfache Logo-Beschichtung, 50 Einheiten für komplett individuelle Lackierungsanpassungen.

→ Wenden Sie sich an das Designteam, um Branding-Entwürfe zu erhalten.

F: Können Sie die Spannung für mein Land anpassen?

A: Ja. Die Änderungen an der Elektroinstallation sind auf die regionalen Stromnetze abgestimmt. Geben Sie die Konfiguration des Zielnetzes während der Bestellabwicklung an. Gängige Konfigurationen:

  • Märkte USA/Kanada: 110 V, 60 Hz, einphasig
  • Euro/Asiatische Stromnetze: 220 V, 50 Hz, einphasig
  • Australische Infrastruktur: 240 V 50 Hz-Anlagen
  • Industrielle Fertigungslinien: 380 V, 50 Hz Drehstromanschlüsse

Für einfache lokale Spannungsänderungen wird kein Aufpreis erhoben.

F: Bieten Sie ODM-Dienstleistungen für die Entwicklung neuer Produkte an?

A: Ja. ODM-Projekte werden für qualifizierte Vertriebspartner über die Werksentwicklung abgewickelt. Das Entwicklungsteam erstellt innovative Konzepte, fertigt kundenspezifische Formen an und gestaltet exklusive Lieferverträge. Die Mindestbestellmenge für neue Projekte beträgt je nach Umfang des Designs 100 Einheiten.

F: Kann ich der Maschine Informationen über mein Unternehmen hinzufügen?

A: Ja. Metallene Typenschilder bieten Platz für Angaben zum lokalen Händler, Service-Hotlines und technische Trackingnummern. Dies unterstützt Maschinenhändler bei der Verwaltung ihres lokalen Servicenetzes. Die Mindestbestellmenge beträgt 10 Stück.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team ist für Sie da! Wenden Sie sich an uns, wenn Sie persönliche Unterstützung für Ihren Bedarf an gewerblichen Saftmaschinen benötigen.

Reaktionszeit: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen