Chính sách vận chuyển - Giao hàng và hậu cần thiết bị bếp thương mại

📦 Thông tin về vận chuyển và giao hàng

Tại Newin Machinery, chúng tôi hiểu rằng dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy là yếu tố then chốt đối với hoạt động kinh doanh của quý khách. Với hơn 13 năm kinh nghiệm xuất khẩu thiết bị bếp thương mại sang hơn 50 quốc gia, chúng tôi đã hoàn thiện quy trình logistics của mình để đảm bảo các thiết bị của quý khách được giao đến nơi an toàn và đúng hẹn.

Trang này cung cấp thông tin đầy đủ và minh bạch về các phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng, chi phí và quy trình theo dõi đơn hàng của chúng tôi. Nếu quý khách có thắc mắc cụ thể về việc vận chuyển hàng hóa đến quốc gia của mình, liên hệ với đội ngũ hậu cần của chúng tôi để nhận báo giá phù hợp với nhu cầu của bạn.

Tóm tắt nhanh: Các đơn hàng mẫu sẽ được giao trong vòng 3-5 ngày qua dịch vụ chuyển phát nhanh (thời gian giao hàng từ 5-7 ngày). Các đơn hàng số lượng lớn sẽ được giao trong vòng 7-25 ngày, tùy thuộc vào số lượng và phương thức vận chuyển (đường biển/đường hàng không/đường sắt).

📑 Điều hướng nhanh

⏱️ Thời gian xử lý đơn hàng

Loại đơn hàng Thời gian xử lý Ghi chú
Đơn hàng mẫu (1–5 đơn vị) 3–5 ngày làm việc Các mặt hàng có sẵn trong kho sẽ được giao trong vòng 3 ngày
Số lượng nhỏ (6–50 đơn vị) 7–10 ngày làm việc Sản xuất + kiểm tra chất lượng
Số lượng lớn (từ 51 đơn vị trở lên) 15–25 ngày làm việc Tùy thuộc vào lịch trình sản xuất
Đơn hàng đặt làm theo yêu cầu 20–30 ngày làm việc In logo, điều chỉnh điện áp theo yêu cầu, đóng gói

⚠️ Lưu ý quan trọng:

  • Thời gian xử lý bắt đầu sau khi xác nhận thanh toán
  • Trong mùa cao điểm (tháng 10–tháng 12), thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 3–5 ngày
  • Các ngày lễ quốc gia của Trung Quốc (Tết Nguyên đán, Quốc khánh) có thể ảnh hưởng đến lịch trình sản xuất
  • Chúng tôi sẽ gửi cho quý khách các thông tin cập nhật về quá trình sản xuất và hình ảnh trước khi giao hàng
  • Chúng tôi nhận đơn hàng gấp – vui lòng liên hệ với chúng tôi để được sản xuất nhanh chóng

🚢 Phương thức giao hàng & Thời gian vận chuyển

✈️ Vận chuyển nhanh (DHL/FedEx/UPS)

  • Thời gian vận chuyển: 5–7 ngày làm việc
  • Phù hợp nhất cho: Mẫu hàng, đơn hàng khẩn cấp, các gói hàng nhỏ (dưới 50kg)
  • Theo dõi: Bao gồm tính năng theo dõi thời gian thực
  • Giao hàng: Từ cửa đến cửa
  • Bảo hiểm: Được bảo hiểm tối đa theo giá trị khai báo

Chi phí dự kiến: $150-400 cho một máy (tùy thuộc vào điểm đến)

🛫 Vận chuyển hàng không

  • Thời gian vận chuyển: 7–10 ngày làm việc
  • Phù hợp nhất cho: Đơn hàng cỡ trung bình (50–200 kg), bán khẩn cấp
  • Theo dõi: Có dịch vụ theo dõi chuyến bay
  • Giao hàng: Từ sân bay đến sân bay (cần làm thủ tục hải quan)
  • Bảo hiểm: Có sẵn theo yêu cầu

Chi phí dự kiến: $8-15 mỗi kg (tùy thuộc vào tuyến bay và phụ phí nhiên liệu)

🚢 Vận chuyển đường biển (FCL/LCL)

  • Thời gian vận chuyển: 25–35 ngày làm việc
  • Phù hợp nhất cho: Các đơn hàng số lượng lớn, các lô hàng nhạy cảm về chi phí
  • Theo dõi: Có dịch vụ theo dõi container
  • Giao hàng: Từ cảng đến cảng (cần làm thủ tục hải quan)
  • Bảo hiểm: Được khuyến nghị cho các lô hàng có giá trị cao

Chi phí dự kiến: $500-2000 trên mỗi CBM (tùy thuộc vào cảng đích)

🚂 Đường sắt (Chỉ áp dụng tại châu Âu)

  • Thời gian vận chuyển: 18–22 ngày làm việc
  • Phù hợp nhất cho: Các điểm đến ở châu Âu: sự cân bằng giữa chi phí và tốc độ
  • Theo dõi: Có dịch vụ theo dõi tàu hỏa
  • Giao hàng: Từ ga này đến ga khác (cần làm thủ tục hải quan)
  • Bảo hiểm: Có sẵn theo yêu cầu

Chi phí dự kiến: 30-40% rẻ hơn vận chuyển bằng đường hàng không, 50% nhanh hơn vận chuyển bằng đường biển

💡 Gợi ý của chúng tôi:

  • Những người mua nhà lần đầu: Dịch vụ vận chuyển nhanh cho mẫu hàng (nhanh chóng, có thể theo dõi, rủi ro thấp)
  • Các doanh nghiệp nhỏ: Vận chuyển hàng không cho 10–50 đơn vị (số lượng hợp lý)
  • Nhà phân phối: Vận chuyển đường biển cho hàng hóa đóng container (phương án tiết kiệm nhất)
  • Khách hàng châu Âu: Nên cân nhắc vận chuyển bằng đường sắt đối với các đơn hàng cỡ trung bình (giá trị tối ưu)

💰 Ước tính chi phí vận chuyển

Điểm đến Chuyển phát nhanh (5–7 ngày) Vận chuyển hàng không (7–10 ngày) Vận chuyển đường biển (25–35 ngày)
Hoa Kỳ / Canada $200-350 $10-14/kg $800-1500/CBM
Tây Âu (Anh, Đức, Pháp) $180-300 $9-13/kg $600-1200/CBM
Đông Âu $220-380 $10–15/kg $700-1300/CBM
Trung Đông (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Ả Rập Xê Út) $250-400 $11-16/kg $500-1000/CBM
Đông Nam Á $150-280 $7-11/kg $300-600/CBM
Úc / New Zealand $280-450 $12-17/kg $700-1400/CBM
Nam Mỹ $300-500 $13-18/kg $900-1800/CBM

📌 Ghi chú về chi phí:

  • Giá trên chỉ là giá dự kiến và có thể thay đổi tùy theo phụ phí nhiên liệu và nhu cầu theo mùa
  • Giá dịch vụ chuyển phát nhanh được niêm yết áp dụng cho một máy (gói hàng 40-50kg)
  • Giá cước vận chuyển đường biển được niêm yết tính theo CBM (mét khối), tối thiểu 1 CBM
  • Các đơn hàng số lượng lớn (từ 10 đơn vị trở lên) sẽ được hưởng mức phí vận chuyển ưu đãi
  • Nhận báo giá chính xác: Hãy liên hệ với chúng tôi và cho chúng tôi biết yêu cầu của quý vị để biết chi phí vận chuyển chính xác

📍 Theo dõi đơn hàng

Cách theo dõi đơn hàng của bạn

  1. Xác nhận đơn hàng: Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng kèm theo số đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán
  2. Cập nhật về sản xuất: Đối với các đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi sẽ gửi ảnh quá trình sản xuất và thông tin cập nhật qua email/WhatsApp
  3. Thông báo về việc vận chuyển: Sau khi hàng được gửi đi, quý khách sẽ nhận được mã theo dõi và thông tin về đơn vị vận chuyển
  4. Theo dõi thời gian thực: Sử dụng số theo dõi trên trang web của đơn vị vận chuyển (DHL/FedEx/UPS) hoặc trên cổng thông tin logistics của chúng tôi
  5. Xác nhận giao hàng: Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận giao hàng khi bưu kiện đến nơi
📦 Theo dõi đơn hàng DHL 📦 Theo dõi đơn hàng FedEx 📦 Theo dõi đơn hàng UPS 📞 Liên hệ với Đội ngũ Logistics

🆘 Gặp sự cố khi theo dõi?

Nếu thông tin theo dõi đơn hàng của quý khách chưa được cập nhật trong hơn 5 ngày, hoặc nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức:

  • E-mail: [email protected] (ghi rõ số đơn hàng)
  • WhatsApp: +86 13525583321
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ vào các ngày làm việc

🌍 Các quốc gia chúng tôi giao hàng đến

Chúng tôi xuất khẩu thiết bị bếp thương mại sang hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới. Dưới đây là các thị trường xuất khẩu chính của chúng tôi:

🇺🇸 Bắc Mỹ

  • Hoa Kỳ
  • Canada
  • México

🇪🇺 Tây Âu

  • Vương quốc Anh
  • nước Đức
  • Pháp
  • Tây ban nha
  • Nước Ý
  • nước Hà Lan

🇵🇱 Đông Âu

  • Ba Lan
  • Cộng hòa Séc
  • Rumani
  • Hungary

🇦🇪 Trung Đông

  • các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất
  • Ả Rập Saudi
  • Người israel
  • Qatar

🇹🇭 Đông Nam Á

  • nước Thái Lan
  • Malaysia
  • Singapore
  • Việt Nam
  • Philippin

🇦🇺 Châu Đại Dương

  • Châu Úc
  • New Zealand

🇧🇷 Nam Mỹ

  • Brazil
  • Chilê
  • Argentina
  • Colombia
  • Peru

🇿🇦 Châu Phi

  • Nam Phi
  • Ai Cập
  • Nigeria
  • Kenya

Không thấy quốc gia của bạn trong danh sách? Liên hệ chúng tôi – Chúng tôi có thể giao hàng đến hầu hết các quốc gia trên toàn thế giới!

📋 Hải quan, Thuế và Lệ phí

⚠️ Quan trọng: Thuế và phí nhập khẩu

Giá sản phẩm của chúng tôi LOẠI TRỪ Thuế nhập khẩu, phí hải quan và thuế địa phương. Đây là trách nhiệm của người mua và các khoản phí này thay đổi tùy theo quốc gia:

  • Hoa Kỳ: Thuế có thể áp dụng cho các đơn hàng trên $800 USD. Thiết bị thương mại thường có mức thuế suất từ 0-5%.
  • Liên minh châu Âu: VAT (19-27%) + thuế hải quan (0-5%) được áp dụng. Cần có mã số EORI cho hàng nhập khẩu kinh doanh.
  • Vương quốc Anh: VAT (20%) + thuế hải quan (0-5%) được áp dụng sau Brexit.
  • Úc: Thuế GST (10%) áp dụng cho các đơn hàng trên 1000 AUD.
  • Canada: Thuế GST/HST (5-15%) + thuế nhập khẩu có thể được áp dụng.
  • Trung Đông: VAT (5-15%) thay đổi tùy theo quốc gia.

Chúng tôi cung cấp: Hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, vận đơn đường biển/đường hàng không và chứng chỉ CE để làm thủ tục hải quan.

💡 Mẹo để thủ tục hải quan diễn ra suôn sẻ

  • Vui lòng cung cấp tên và địa chỉ công ty chính xác cho các lô hàng thương mại.
  • Hãy chuẩn bị sẵn mã số thuế/mã số định danh doanh nghiệp (EORI) cho hàng nhập khẩu từ EU/Anh.
  • Làm việc với một nhà môi giới hải quan địa phương đối với các lô hàng lớn.
  • Hãy giữ lại tất cả các chứng từ vận chuyển để làm hồ sơ.
  • Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần các tài liệu cụ thể cho quốc gia của mình.

📦 Bao bì & An toàn

🛡️ Bảo vệ nhiều lớp

  • Bên trong: Lớp đệm mút bảo vệ khỏi va đập và trầy xước.
  • Giữa: Hộp bìa cứng dày (5 lớp sóng)
  • Bên ngoài: Thùng gỗ (vận chuyển đường biển) hoặc thùng carton gia cố (vận chuyển đường hàng không/chuyển phát nhanh)
  • Tất cả các cạnh và góc đều được gia cố để tăng cường khả năng bảo vệ.

✅ Không cần khử trùng

  • Tất cả bao bì gỗ đều được xử lý nhiệt, không hun khói bằng hóa chất.
  • Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế ISPM 15.
  • Không cần khử trùng thêm để thông quan.
  • Thân thiện với môi trường và an toàn cho thiết bị chế biến thực phẩm

📏 Kích thước đóng gói

  • Kích thước máy đơn: 500×400×900mm (kích thước thay đổi tùy theo model)
  • Trọng lượng: 45-55kg (bao gồm cả bao bì, tùy theo từng mẫu)
  • Có tùy chọn đóng gói trên pallet cho nhiều sản phẩm.
  • Có thể đóng gói theo yêu cầu cho các đơn hàng mang thương hiệu.

🔍 Kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng

  • 100% đã được kiểm tra trước khi đóng gói.
  • Ảnh sản phẩm được gửi cho khách hàng trước khi giao hàng.
  • Số sê-ri được ghi lại để bảo hành.
  • Có dịch vụ bảo hiểm cho các lô hàng có giá trị cao.

❓ Câu hỏi thường gặp về vận chuyển

Hỏi: Bạn có thể giao hàng đến nước tôi không?

MỘT: Chúng tôi giao hàng đến hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới, bao gồm Mỹ, Canada, Anh, EU, Úc, Trung Đông và Đông Nam Á. Nếu bạn không thấy quốc gia của mình trong danh sách, hãy liên hệ với chúng tôi – chúng tôi có thể sắp xếp vận chuyển!

Hỏi: Bạn có cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí không?

MỘT: Chi phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng, kích thước và địa điểm giao hàng. Đối với đơn hàng số lượng lớn (từ 20 sản phẩm trở lên), chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí hoặc mức giá chiết khấu cao. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được báo giá.

Hỏi: Nếu máy của tôi bị hư hỏng khi nhận hàng thì sao?

MỘT: Tất cả các lô hàng đều được bảo hiểm. Nếu xảy ra hư hỏng trong quá trình vận chuyển: 1) Chụp ảnh hư hỏng và bao bì ngay lập tức, 2) Liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng, 3) Chúng tôi sẽ làm thủ tục yêu cầu bồi thường bảo hiểm và sắp xếp thay thế/sửa chữa, 4) Hầu hết các yêu cầu bồi thường được giải quyết trong vòng 7-10 ngày làm việc.

Hỏi: Tôi có thể sử dụng công ty giao nhận vận tải riêng của mình không?

MỘT: Vâng! Nếu bạn có nhà vận chuyển hàng hóa ưa thích tại Trung Quốc, chúng tôi có thể giao hàng đến kho của họ. Chỉ cần cung cấp thông tin liên hệ của họ và chúng tôi sẽ phối hợp việc giao hàng. Điều này thường áp dụng cho những khách hàng muốn gom hàng từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.

Hỏi: Công ty có cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà không?

MỘT: Vận chuyển nhanh (DHL/FedEx/UPS) bao gồm giao hàng tận nhà. Vận chuyển đường biển và đường hàng không thường là từ cảng đến cảng hoặc từ sân bay đến sân bay, nhưng chúng tôi có thể sắp xếp giao hàng tận nhà với phí vận tải bổ sung. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết các tùy chọn DDP (Giao hàng đã thanh toán thuế).

Hỏi: Làm sao tôi biết chính xác chi phí vận chuyển cho đơn hàng của mình?

MỘT: Hãy gửi cho chúng tôi yêu cầu báo giá kèm theo: (1) Mã sản phẩm và số lượng, (2) Địa chỉ giao hàng của bạn (thành phố, quốc gia, mã bưu chính), (3) Phương thức vận chuyển ưa thích (chuyển phát nhanh/đường hàng không/đường biển). Chúng tôi sẽ cung cấp báo giá vận chuyển chính xác trong vòng 12 giờ.

→ Nhận báo giá vận chuyển ngay

📦 Bạn đã sẵn sàng nhận đơn hàng chưa?

Nhận báo giá vận chuyển cá nhân hóa cho thiết bị nhà bếp thương mại của bạn. Chúng tôi sẽ tìm ra sự cân bằng tối ưu giữa tốc độ và chi phí phù hợp với nhu cầu của bạn.

Thời gian phản hồi: Trong vòng 12 giờ vào các ngày làm việc