Често задавани въпроси - Търговско кухненско оборудване и машини за обработка на храни
Център за често задавани въпроси на Newin Machinery
Промишлено кухненско оборудване, произвеждано за клиенти в над 50 държави. Заводът е специализиран в производството на оборудване за интензивна експлоатация оборудване за обработка на месо, машини за рязане на зеленчуци, и устройства за екстракция на напитки. 13 години опит в бранша. Оборудването работи със стандартни електрозахранвания от 220 V/110 V, в зависимост от местната електроенергийна мрежа.
Намерете техническа информация за продуктите, стъпките за поръчка, морския транспорт, условията на гаранцията и помощта при отстраняване на неизправности. Използвайте навигацията по категории по-долу, за да преминете директно към желаната секция.
Изпратете съобщение на екипа – отговорите се изпращат в рамките на 12 часа в работни дни.
📑 Бърза навигация
📦 Поръчка и минимално количество за поръчка
В: Какво е минималното количество за поръчка (MOQ)?
О: Фабриката приема 1 единица за тестване на проби. Купувачите обикновено проверяват качеството на изработката преди сключването на договори за търговия на едро. Големите количества променят ценовата структура:
- 1-9 единици: Стандартно ценообразуване
- 10–49 единици: 5% изключено
- 50–99 единици: 10% изключено
- Над 100 бройки: Необходима е индивидуална оферта
→ Изпратете имейл, за да получите таблицата с цените за търговия на едро
В: Мога ли да поръчам проба преди покупката на едро?
О: Да. Поръчките за проби се изпращат редовно. Тестването на устройствата с местни сортове плодове (като конкретни сортове портокали) позволява да се провери реалната производителност. Изпращането отнема 3–5 дни. Възможните варианти за експресна въздушна доставка включват DHL, FedEx или UPS. (Обикновено пратката пристига в рамките на 5–7 дни, в зависимост от скоростта на митническото обслужване).
В: Как мога да направя поръчка?
О: Стандартният процес на възлагане на обществени поръчки протича по следния начин:
- Изберете модели от каталог на машините
- Изпратете конкретни изисквания (точен модел, необходимо напрежение, целево пристанище)
- Проформа-фактурите се издават в рамките на 24 часа
- Потвърждение за плащане на депозит
- Разпределение по производствен график и опаковане в каси
В: Какво е времето за изпълнение на поръчките?
О: Срокът за изпълнение варира в зависимост от производствения капацитет:
- Стандартни проби (1–5 единици): 3-5 дни
- Малки партиди (6–50 бройки): 7-10 дни
- Контейнерни пратки (51 и повече единици): 15-25 дни
- Модифицирано оборудване: 20–30 дни (в зависимост от промените в компонентите)
Точните срокове за доставка се фиксират при получаване на авансовото плащане.
🥩 Оборудване за преработка на месо
В: Какви видове месо могат да режат вашите триони за кости?
О: Лентовите триони за кости за тежки натоварвания режат стандартни материали:
- Охладени парчета: Четвъртинки говеждо месо, свински ребра, овчи трупове
- Блокове за дълбоко замразяване: Парчета свинско или говеждо месо, съхранявани при температура от -18 °C до -5 °C
- Твърда кост: Кости от краката, гръбначни стълбове, крачета
Мощността на двигателя варира в зависимост от избрания модел. Промишлените машини нарязват замразени месни блокове с дебелина до 300 мм.
→ Вижте техническите характеристики на двигателя на лентовата трион
В: Какъв е капацитетът на рязане на вашите резачки за месо?
О: Механичните резачки са снабдени с ръчно регулируеми дискове:
- Варианти за дебелина: Регулиране от 0,5 мм до 15 мм
- Диаметри на остриетата: 200 мм, 250 мм или 300 мм кръгла стомана
- Пропускателна способност: 100–500 кг на час (в зависимост от модела)
- Съвместимост на материалите: Плоски парчета бекон, варена шунка, охладено говеждо месо
Замразените трупи се режат най-чисто, когато температурата на месото се стабилизира в диапазона от -5 °C до -2 °C.
В: Каква е разликата между вашите месомелачки?
О: Фабриката създава различни нива на продукция:
- Настолна игра (DM-12): Капацитет 120 кг/ч за ресторантски гишета
- Подови модули: 200–400 кг/ч за месарски магазини за дребно
- Промишлени месомелачки: 500–800 кг/ч за преработвателни съоръжения
- Дебели линии: Над 1000 кг/ч за непрекъсната работа на завода
Стандартните доставки включват решетки с отвори (с размери 3 мм, 5 мм, 8 мм и 10 мм) за промяна на текстурата на каймата.
В: За какво се използва резачката за купа?
О: Високоскоростните купални резачки смесват и емулгират суровите съставки за:
- Тесто за колбаси: Хот-дог, франкфуртски колбаси, плътна болоня
- Фини пасти: Пастети от черен дроб, кремообразни месни пасти
- Преструктурирани бази: Кюфтета, нагетси, бургерни котлети
Машините разполагат с регулируема скорост на ножовете и опция за вакуумно запечатване. Обемът на купата варира от 20 л до 200 л.
🥬 Оборудване за преработка на зеленчуци
В: С какви зеленчуци могат да работят вашите машини за рязане?
О: Многофункционалните резачки нарязват стандартни култури:
- Корени: Картофи, моркови, коренища от джинджифил, лук, репички
- Зелени: Глави зеле, романова салата, стъбла целина
- Продукти на фирмата: Краставици, ябълки, зелени пъпеши
Сменяемите режещи глави осигуряват прецизни нарязвания: на кубчета, на ленти „жулиен“, на ивици и на стандартни резени.
В: Какъв е капацитетът на рязане на зеленчуците?
О: Пропускателната способност съответства на физическите размери на устройството:
- Варианти за монтаж върху плот: Работна производителност 50–100 кг/ч
- Търговски обекти: 150–300 кг/ч
- Промишлени конвейерни линии: Граници от 500 до 1000 кг/ч
Регулируемите скорости на лентата позволяват динамично регулиране на дължината на рязане в диапазона от 1 мм до 20 мм.
В: Предлагате ли перални машини за зеленчуци?
О: Да. Заводът произвежда съоръжения за измиване и обелване на кожа:
- Шайби с въздушни мехурчета: За нежни листни зеленчуци и билки
- Шайби за четкови валици: За отстраняване на замърсявания от картофи и моркови
- Абразивни инструменти за обелване: Бързо обелване на джинджифил, маниока и кореноплодни
Резервоари за измиване с капацитет от 200 кг/ч до 2000 кг/ч за централизирани производствени линии.
В: Може ли ножът за зеленчуци да обработва замразени зеленчуци?
О: Ножовете изискват специфични състояния на суровината:
- Пресни култури: Стандартно функциониране при всички модели
- Закален продукт (от -2 °C до 0 °C): Задвижва се чрез подсилени ременни предавки
- Твърди замразени блокове: Не се препоръчва. (Остриетата бързо се затъпяват, ако не се закалят)
За конфигурации за рязане на твърди материали попитайте за специализирани ножове за тежки условия на работа.
🍊 Машини за извличане на напитки
В: С какъв размер портокали могат да работят вашите машини за сок?
О: Професионалните сокоизстисквачки за цитрусови плодове приемат цели плодове с диаметър **40–80 мм**. Този диапазон обхваща стандартните търговски сортове. Устройствата с голям бункер могат да обработват плодове с диаметър до 90 мм.
Видове плодове: Малки грейпфрути, сладки портокали, лимони и персийски лаймове.
В: Какъв е добивът на сок от машините за портокалов сок?
О: Механичната добивност варира между **40% и 50%** в зависимост от дебелината на кората и степента на изсушаване на реколтата:
- Продукти от пъпа: ~45% тегло на течността
- Сортове „Валенсия“: ~48% тегло на течността
- Портокали за сок с дебела кора: ~42% тегло на течността
Вградените филтри от неръждаема стомана отделят големите парчета пулпа и семена по време на циклите на пресоване.
В: Предлагате ли сокоизстисквачки за захарна тръстика?
О: Да. В продуктовата гама се предлагат трошачки за захарна тръстика от неръждаема стомана:
- Конфигурация на трошачката: 3 или 5 масивни стоманени валци за пресоване с едно преминаване
- Капацитет на подаване: 20–60 стъбла захарна тръстика в минута
- Дизайнерски елементи: Ръчни ключове за регулиране на разстоянието между ролките, свободен достъп за почистване
- Варианти на двигателя: 220 V/110 V електрически или автономни бензинови двигатели
В: Колко портокала може да обработи машината в минута?
О: Броят на операциите зависи от физическия размер на подаващата лента:
- Компактни модели: 15–20 плода/мин
- Стандартни единици (например, 2000E-2): 22–25 плода/мин
- Модели с висока производителност: 30–40 плода/мин
- Конвейерни линии: Автоматично подаване на над 60 плода в минута
В: Лесно ли се почиства машината за сок?
О: Да. Вътрешната конструкция се разглобява без специални инструменти:
- Пластмасовите притискащи елементи се изваждат за измиване на мивката
- Шасито от SUS304 се почиства със стандартни дезинфекционни кърпички
- Ежедневният цикъл на измиване отнема максимум 5–10 минути
Измиването предотвратява естествената кристализация на захарта върху задвижващите валове.
🚚 Доставка и доставяне
В: Как изпращате машините?
О: Логистичният маршрут зависи от размера и обема на поръчката:
- Air Express (DHL/FedEx): 5–7 дни за пробни бройки или критично важни резервни части
- Въздушен превоз на товари: 7–10 дни от летище до летище за пратки със среден тегло (50–200 кг)
- Морски превоз (LCL/FCL): 25–35 дни, най-ниска цена за стока на едро
- Железопътен транспорт (европейски железопътни връзки): 18–22 дни за сухопътен превоз на контейнери
Отделът по логистика предлага маршрути, съобразени с ограниченията за теглото и правилата на пристанищата за внос.
В: Изпращате ли в цял свят?
О: Да. Данните за износа обхващат над 60 държави, включително стандартните търговски маршрути:
- Северна Америка: Съединени щати, Мексико, Канада
- Западна Европа: Обединеното кралство, Германия, Франция, Нидерландия, Испания
- Азиатско-тихоокеански регион: Япония, Сингапур, Австралия, Малайзия
- Латинска Америка: Чили, Бразилия, Аржентина
Документацията включва сертификати за произход, търговски фактури и копия от коносаменти за митнически декларации.
В: Какви са разходите за доставка?
О: Окончателните разходи за морски или въздушен транспорт зависят от параметрите на пристанището-дестинация, общите кубични размери на пратката, брутното тегло и сезонните индекси на горивото. Куриерските разходи за единични сокоизстисквачки за портокали обикновено варират между $150 и $400 в зависимост от местоположението.
В: Как е опакована машината?
О: Правилата за експортна опаковка изискват използването на здрави дървени каси, които да издържат на дълги пътувания:
- Оформената подложка от пяна ограничава движението вътре в кутията
- Многослойните кутии от дебел велпапе предотвратяват надраскването
- Океанските пратки се опаковат в каси от шперплат (не се изискват документи за фумигация)
Касите от шперплат преминават митницата незабавно, без забавяния, свързани с поставянето на печат за термична обработка.
💳 Методи за плащане и условия
В: Какви методи на плащане приемате?
О: Отделът за счетоводни операции осъществява разплащания чрез обичайните международни клирингови канали:
- Телеграфен превод (T/T): Основен маршрут за обработка на фактури за контейнери
- PayPal: Стандартен маршрут за прототипни образци (включва условията на купувача)
- Кредитни карти (Visa/MasterCard): Извършва се чрез директни защитени уеб връзки
- Alibaba Търговска гаранция: Варианти за ескроу за одобрени бизнес профили
В: Какви са вашите условия за плащане?
О: Схеми за уреждане на договори според праговете на стойността:
- Примерни единици: 100% – разплащане при сключване на сделката за освобождаване на акциите
- Поръчки под $5,000: Необходимо е предварително да се получи пълно разрешение за производство
- Търговски договори (над $5,000): Зареждането на контейнера 30% започва, а 70% се разтоварва преди това
Проформа фактурите съдържат пълни банкови кодове и SWIFT кодове.
В: Сигурно ли е моето плащане?
О: Транзакциите се осчетоводяват чрез официални активи на корпоративното банкиране. Банковите преводи се подкрепят от търговски договори. 15-годишният ни опит в сектора гарантира доказано корпоративно съответствие с изискванията на международните търговски матрици от 2011 г. насам.
🔧 Гаранция и следпродажбена поддръжка
В: Какъв е гаранционният срок?
О: Оборудването се доставя с **1-годишна гаранция за хардуера**, която покрива определени повреди:
- Прегряване на вътрешния електродвигател или производствени дефекти
- Заварки по носещата рама или пукнатини в носещата стомана
- Контактори, релета и централни прекъсвачи
За износващите се компоненти (като гумени уплътнения, филтри за плодове, режещи жици) важи 6-месечна гаранция за износване. Грешки от страна на оператора водят до анулиране на гаранцията.
В: Какво става, ако машината се повреди след гаранцията?
О: Техническата поддръжка остава достъпна и след изтичането на 12-месечния срок. 13-годишният ни опит в бранша гарантира дългосрочно снабдяване с резервни части. Диагностичната поддръжка включва:
- Видео ръководства, в които подробно се описват етапите на сглобяването
- Фактуриране на резервни части по базовата производствена себестойност
- Схеми и електрически схеми, публикувани свободно
При стандартна поддръжка конструкциите на шасито обикновено имат експлоатационен срок от 5 до 10 години.
В: Как мога да получа техническа поддръжка?
О: Каналите за пряка комуникация с центъра за поддръжка са следните:
- Корреспонденция по имейл: [email protected]
- Чат: WhatsApp (+86 13525583321) за снимки от терен
- Връзки за видеодиагностика: Разговори на живо през WeChat или WhatsApp за наблюдение в реално време
Отделът за комуникации обработва текстове на английски или китайски език. Техническите запитвания обикновено се разглеждат в рамките на един работен ден.
В: Предоставяте ли насоки за инсталиране?
О: Оборудването се доставя в кашон, сглобено в него (95%). Монтажът на място изисква минимални усилия:
- Извадете от опаковката, поставете върху равна повърхност и свържете към местната електрическа мрежа
- Към хардуера на устройството се доставят ръководства за експлоатация на английски език
- Видеоръководствата ясно илюстрират първите стъпки при стартирането
Повечето стандартни агрегати започват да работят в рамките на 15 минути след повреда на контейнера.
В: Мога ли да получа резервни части?
О: Да. Заводът разполага със запас от компоненти за незабавна доставка по въздух:
- Силиконови уплътнения, О-пръстени и блокове за изстъргване на сок
- Филтри от мрежа от неръждаема стомана и тави за пулпа
- Задвижващи ремъци, зъбни колела и лагери
- Бутони за включване и изключване и предпазни прекъсвачи
Въздушните пратки се изпращат чрез експресна доставка (срок на доставка 3–5 дни).
⚙️ Персонализиране и услуги за OEM
В: Можете ли да персонализирате машината за моята марка?
О: Производствените линии за OEM поддържат заявки за частни търговски марки:
- Логота на марките, гравирани с лазер върху плочи от неръждаема стомана
- Промени в цвета на шасито (съобразени с кодовете на Pantone)
- Потребителски ръководства с персонализирана печат и маркировки върху външната картонена опаковка
Прилагат се ограничения за минимално количество за поръчка (MOQ): 10 броя за просто нанасяне на лого, 50 броя за пълно персонализиране на боята.
→ Свържете се с отдела за дизайн за одобрение на брандинговите макети
В: Можете ли да персонализирате напрежението за моята страна?
О: Да. Промените в електрическата конфигурация съответстват на регионалните електроенергийни мрежи. Посочете конфигурацията на електроенергийната мрежа на съответния щат по време на етапите на поръчката. Често срещани конфигурации:
- Пазари в САЩ и Канада: 110 V, 60 Hz, еднофазно
- Европейски/азиатски електрически мрежи: 220 V, 50 Hz, еднофазна
- Австралийска инфраструктура: инсталации с 240 V и 50 Hz
- Промишлени производствени линии: трифазни връзки 380 V, 50 Hz
За основните прекабелни работи при местното напрежение не се начислява допълнителна такса.
В: Предлагате ли ODM услуги за разработване на нови продукти?
О: Да. Проектите по модела ODM се осъществяват чрез инженерния отдел на фабриката за одобрени дистрибуторски партньори. Инженерният екип изготвя концептуални планове, изработва форми по поръчка и сключва договори за ексклузивно снабдяване. Минималното количество за нови проекти започва от 100 броя, в зависимост от мащаба на проекта.
В: Мога ли да добавя информация за моята компания в машината?
О: Да. На металните табелки се посочват данните на местния дистрибутор, горещите линии за обслужване и номерата за техническо проследяване. Това подпомага дилърите на машини при управлението на мрежата за обслужване на местните активи. Минималният размер на партидата е 10 броя.
Все още имате въпроси?
Нашият екип е тук, за да ви помогне! Свържете се с нас, за да получите индивидуална помощ за нуждите си от търговска машина за сок.
Време за реакция: В рамките на 24 часа в работни дни

