FAQ - Peralatan Dapur Komersial & Mesin Pengolah Makanan

A: MOQ kami adalah 1 unit untuk pesanan sampel. Kami memahami bahwa Anda mungkin ingin menguji kualitas sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah yang lebih besar. Untuk pesanan dalam jumlah besar, kami menawarkan diskon volume:

• 1-9 unit: Harga standar
• 10-49 unit: Diskon 5%
• 50-99 unit: diskon 10%
• 100+ unit: Hubungi kami untuk harga khusus

→ Minta penawaran untuk harga massal

A: Ya! Pesanan sampel dipersilakan dan dianjurkan. Kami menyarankan untuk menguji mesin dengan jeruk Anda sendiri untuk memverifikasi kinerja. Waktu tunggu sampel adalah 3-5 hari, dan kami dapat mengirimkan melalui DHL, FedEx, atau UPS untuk pengiriman cepat (5-7 hari ke sebagian besar negara).

→ Lihat katalog produk kami

A: Ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Jelajahi kami katalog produk dan pilih model yang Anda butuhkan
2. Kirimkan pertanyaan kepada kami dengan kebutuhan Anda (model, jumlah, voltase, tujuan pengiriman)
3. Kami akan mengirimkan faktur proforma dalam waktu 24 jam
4. Konfirmasikan faktur dan lakukan pembayaran
5. Kami akan mengatur produksi dan pengiriman
6. Terima mesin Anda dan mulailah bisnis Anda!

A: Waktu tunggu tergantung pada jumlah pesanan:

• Pesanan sampel (1-5 unit): 3-5 hari
• Massal kecil (6-50 unit): 7-10 hari
• Jumlah besar (51+ unit): 15-25 hari
• Pesanan yang disesuaikan: 20-30 hari (tergantung pada penyesuaian)

Kami akan mengonfirmasi waktu tunggu yang tepat saat Anda melakukan pemesanan.

A: Gergaji tulang daging kami dirancang untuk memotong:

• Daging segar: Daging sapi, babi, domba, kambing
• Daging beku: Daging sapi beku, daging babi beku (-18°C hingga -5°C)
• Tulang: Tulang rusuk, tulang belakang, tulang kaki, dan tulang besar lainnya

Ketebalan pisau dan daya motor bervariasi menurut model. Model industri dapat memotong balok daging beku hingga setebal 300mm.

→ Lihat model gergaji tulang

A: Alat pengiris daging kami menawarkan ketebalan irisan yang dapat disesuaikan:

• Kisaran ketebalan: 0.5mm - 15mm (dapat disesuaikan)
• Diameter bilah: 200mm - 300mm tergantung model
• Kapasitas: 100-500 kg/jam tergantung model
• Daging yang kompatibel: Daging segar, daging beku, daging yang dimasak, ham, bacon

Alat pengiris daging beku membutuhkan suhu daging antara -5°C hingga -2°C untuk pengirisan yang optimal.

→ Melihat model alat pengiris daging

A: Kami menawarkan beberapa kapasitas penggiling daging:

• Kecil (DM-12): 120 kg/jam, di atas meja, untuk restoran kecil
• Sedang: 200-400 kg/jam, berdiri di lantai, untuk toko daging
• Besar: 500-800 kg/jam, industri, untuk pabrik pengolahan makanan
• Tugas berat: 1000+ kg/jam, operasi terus menerus, untuk pabrik

Semua model dilengkapi dengan beberapa pelat gerinda (3mm, 5mm, 8mm, 10mm) untuk tekstur yang berbeda.

→ Lihat model penggiling daging

A: Pencacah mangkuk sangat penting untuk memproduksi:

• Emulsi sosis: Hot dog, frankfurters, bologna
• Pâtés dan terrines: Olesan daging bertekstur halus
• Adonan daging: Untuk nugget, bakso, dan produk yang direstrukturisasi

Perajang mangkuk kami dilengkapi dengan kontrol kecepatan variabel, opsi vakum, dan kapasitas mangkuk dari 20L hingga 200L.

→ Lihat model pencacah mangkuk

A: Ya!

• Sertifikasi CE untuk keamanan listrik (LVD, EMC)
• Baja tahan karat tingkat makanan (304/316) untuk semua bagian yang bersentuhan dengan makanan
• Tombol penghenti darurat dan pengaman
• Kepatuhan terhadap petunjuk mesin Uni Eropa 2006/42/EC

Karena banyaknya produk, silakan berkonsultasi dengan Manajer Penjualan.

A: Mesin pemotong sayur kami dapat memproses:

• Sayuran umbi-umbian: Kentang, wortel, lobak, bit, bawang
• Sayuran berdaun: Kubis, selada, bayam, kangkung
• Buah-buahan: Apel, mentimun, zucchini, melon
• Allium: Bawang putih, jahe, daun bawang, daun bawang

Pisau yang berbeda menghasilkan potongan yang berbeda: mengiris, memotong dadu, mengiris batang korek api, merobek-robek, dan mencacah.

→ Lihat model pemotong sayuran

A: Kapasitas bervariasi menurut model:

• Bagian atas meja kecil: 50-100 kg/jam
• Komersial menengah: 150-300 kg/jam
• Industri besar: 500-1000 kg/jam

Model multi-fungsi memungkinkan penggantian mata pisau secara cepat untuk gaya potongan yang berbeda (dapat disesuaikan 1mm-20mm).

A: Ya! Kami menawarkan solusi pencucian dan pengupasan sayuran:

• Pencuci gelembung: Untuk sayuran berdaun dan hasil bumi yang lembut
• Pencuci akar: Untuk kentang, wortel, dan sayuran akar
• Mesin pengupas: Pengupas abrasif untuk kentang, wortel, jahe

Kapasitas pencucian berkisar antara 200 kg/jam hingga 2000 kg/jam untuk lini industri.

A: Beberapa model dapat menangani sayuran semi beku:

• Sayuran segar: Semua model menangani produk segar
• Setengah beku (-2°C hingga 0°C): Model tugas berat dengan motor yang kuat
• Sepenuhnya beku: Tidak disarankan; cairkan sedikit terlebih dahulu

Untuk memotong sayuran beku, kami merekomendasikan dicer tugas berat dengan mata pisau yang diperkuat.

A: Sebagian besar mesin jus jeruk komersial kami menangani jeruk dengan diameter 40-80 mm, yang mencakup sebagian besar varietas jeruk komersial. Beberapa model dapat menangani hingga 90mm.

Buah yang kompatibel: Jeruk, lemon, jeruk nipis, jeruk bali, dan buah jeruk berukuran serupa lainnya.

→ Lihat model mesin jus jeruk

A: Mesin kami mencapai hasil jus sebesar 40%-50%, tergantung pada varietas dan kematangan jeruk:

• Jeruk pusar: Hasil ~ 45%
• Jeruk Valencia: Hasil panen ~ 48%
• Jeruk manis: Hasil panen ~42%

Jus tanpa biji, bebas ampas, dan bebas residu berkat sistem penyaringan otomatis kami.

A: Ya! Kami menawarkan alat pembuat jus tebu komersial:

• Jenis roller: 3-5 rol, baja tahan karat, untuk ekstraksi volume tinggi
• Kapasitas: 20-60 tebu per menit
• Fitur: Celah rol yang dapat disesuaikan, mudah dibersihkan, pelindung keamanan
• Kekuatan: Opsi listrik (220V/110V) atau opsi yang digerakkan motor

→ Lihat model pembuat jus tebu

A: Keluaran bervariasi menurut model:

• Model entri: 15-20 jeruk / menit
• Model standar (misalnya, 2000E-2): 22-25 jeruk/menit
• Model berkapasitas tinggi: 30-40 jeruk/menit
• Model konveyor industri: 60+ jeruk/menit

A: Ya! Mesin minuman kami dirancang agar mudah dibersihkan:

• Semua bagian yang bersentuhan dengan makanan dapat dilepas dan aman untuk mesin pencuci piring
• Bodi baja tahan karat dibersihkan dengan kain lembab
• Tidak ada alat khusus yang diperlukan untuk pembongkaran
• Waktu pembersihan: 5-10 menit setelah digunakan

Kami menyarankan untuk membersihkannya setelah digunakan untuk menjaga standar kebersihan dan kualitas jus.

A: Kami menawarkan beberapa opsi pengiriman:

• Ekspres (DHL/FedEx/UPS): 5-7 hari, terbaik untuk sampel dan pesanan kecil
• Angkutan udara: 7-10 hari, hemat biaya untuk pesanan menengah (50-200kg)
• Angkutan laut: 25-35 hari, paling ekonomis untuk pesanan dalam jumlah besar
• Kereta api (ke Eropa): 18-22 hari, keseimbangan biaya dan kecepatan

Kami akan merekomendasikan metode pengiriman terbaik berdasarkan ukuran dan urgensi pesanan Anda.

A: Ya! Kami telah mengirim ke lebih dari 60 negara, termasuk:

• Amerika Utara: Amerika Serikat, Kanada, Meksiko
• Eropa: Inggris, Jerman, Prancis, Spanyol, Italia, Belanda
• Asia: Jepang, Korea Selatan, Thailand, Malaysia, Singapura
• Timur Tengah: UEA, Arab Saudi, Israel
• Oseania: Australia, Selandia Baru
• Amerika Selatan: Brasil, Chili, Argentina

Kami menangani semua dokumentasi ekspor dan dokumen bea cukai.

A: Biaya pengiriman tergantung pada:

• Negara dan kota tujuan
• Berat dan dimensi pesanan
• Metode pengiriman (ekspres/udara/laut)
• Biaya tambahan bahan bakar saat ini

Kami akan memberikan penawaran harga pengiriman yang tepat saat Anda meminta penawaran produk. Sebagai referensi, pengiriman ekspres untuk satu mesin biasanya berkisar antara $150-400 tergantung pada tujuan.

→ Dapatkan penawaran pengiriman

A: Semua mesin dikemas dengan hati-hati untuk pengiriman internasional:

• Lapisan dalam: Bantalan busa untuk melindungi dari guncangan
• Lapisan tengah: Kotak karton tebal
• Lapisan luar: Peti kayu (untuk angkutan laut) atau karton yang diperkuat (untuk udara/ekspres)
• Semua kemasan bebas fumigasi untuk memudahkan proses bea cukai

Kemasan kami telah teruji tahan terhadap pengiriman internasional jarak jauh dengan risiko kerusakan minimal.

A: Kami menerima berbagai metode pembayaran untuk kenyamanan Anda:

• PayPal: Terbaik untuk pesanan sampel dan jumlah kecil (termasuk perlindungan pembeli)
• Transfer Bank (T / T): Paling umum untuk pesanan dalam jumlah besar (deposit 50%, 50% sebelum pengiriman)
• Visa/MasterCard: Melalui PayPal atau tautan pembayaran langsung
• UnionPay: Diterima untuk pelanggan Tiongkok
• Jaminan Perdagangan Alibaba: Tersedia untuk pembeli yang memenuhi syarat

A: Ketentuan pembayaran bervariasi berdasarkan ukuran pesanan:

• Pesanan sampel: Pembayaran 100% di muka
• Massal kecil (di bawah $20.000): Pembayaran 100% sebelum produksi
• Massal besar (lebih dari $20.000): Setoran 90%, saldo 10% sebelum pengiriman
• Mitra jangka panjang: Tersedia persyaratan yang dapat dinegosiasikan

Kami akan mengirimkan faktur proforma dengan rincian pembayaran setelah mengonfirmasi pesanan Anda.

A: Tentu saja! Kami memprioritaskan keamanan pembayaran:

• PayPal menawarkan perlindungan pembeli untuk transaksi yang memenuhi syarat
• Transfer bank langsung ke rekening perusahaan kami yang terverifikasi
• Kami menyediakan faktur dan kontrak resmi untuk semua pesanan
• 15+ tahun sejarah bisnis terverifikasi di berbagai platform B2B

Kami telah berhasil menyelesaikan ribuan transaksi dengan pelanggan di seluruh dunia sejak tahun 2011.

A: Semua mesin dilengkapi dengan Garansi penuh 1 tahun penutup:

• Kerusakan komponen listrik (dalam penggunaan normal)
• Cacat produksi

Kerusakan akibat penyalahgunaan atau modifikasi yang tidak sah tidak ditanggung.

A: Kami menyediakan dukungan teknis seumur hidup untuk semua mesin:

• Panduan video gratis untuk pemecahan masalah dan perbaikan
• Suku cadang pengganti tersedia dengan harga biaya
• Manual terperinci dan diagram suku cadang disediakan
• Diagnosis jarak jauh melalui panggilan video

Mesin kami dibuat untuk bertahan 5-10+ tahun dengan perawatan yang tepat. Banyak pelanggan dari tahun 2011 masih menggunakan mesin asli mereka!

A: Tersedia beberapa saluran dukungan:

• Surel: [email protected] (respons dalam 24 jam)
• WhatsApp: + 86 13525583321 (respons tercepat)
• Telepon: +86 13525583321 (selama jam kerja)
• Panggilan video: Video WeChat/WhatsApp untuk pemecahan masalah visual

Kami menyediakan dukungan dalam bahasa Inggris dan Mandarin. Waktu respons biasanya dalam 2-4 jam selama hari kerja.

A: Ya! Mesin-mesin kami membutuhkan instalasi minimal:

• Mesin tiba 95% dirakit - cukup buka kemasan dan colokkan
• Manual pengoperasian terperinci disertakan (Bahasa Inggris)
• Video tutorial tersedia berdasarkan permintaan
• Panduan panggilan video langsung tersedia jika diperlukan

Sebagian besar pelanggan dapat menjalankan mesin mereka dalam waktu 15 menit setelah pembongkaran.

A: Ya! Kami menyimpan inventaris semua suku cadang pengganti yang umum:

• Segel, gasket, dan cincin-O
• Filter dan saringan
• Sabuk dan bantalan
• Komponen listrik (sakelar, relai)
• Kit perakitan lengkap

Suku cadang dikirim melalui pos kilat (3-5 hari). Kami menyediakan diagram komponen untuk membantu Anda mengidentifikasi nomor komponen yang benar.

A: Ya! Kami menawarkan layanan OEM / ODM:

• Pencetakan logo: Logo merek Anda pada badan mesin
• Kemasan khusus: Kotak dan buku panduan bermerek
• Pelabelan pribadi: Solusi label putih lengkap untuk distributor

MOQ untuk kustomisasi: 10 unit untuk pencetakan logo, 50 unit untuk warna/kemasan khusus.

→ Diskusikan kebutuhan kustomisasi Anda

A: Tentu saja! Kustomisasi voltase adalah standar untuk semua pesanan. Beri tahu kami negara Anda dan persyaratan voltase lokal Anda, dan kami akan mengonfigurasi mesin yang sesuai. Konfigurasi umum:

• Amerika Serikat/Kanada: 110V 60Hz
• Eropa/Asia: 220V 50Hz
• Australia: 240V 50Hz
• Industri: 380V 50Hz (tiga fase)

A: Ya! Untuk mitra yang memenuhi syarat, kami menawarkan layanan ODM penuh:

• Desain mesin khusus berdasarkan spesifikasi Anda
• Pengembangan dan pengujian prototipe
• Pembuatan perkakas dan cetakan
• Perjanjian produksi eksklusif

Proyek ODM biasanya membutuhkan MOQ 100+ unit. Hubungi kami untuk mendiskusikan kebutuhan Anda.

A: Ya! Kita bisa menambahkannya:

• Nama dan logo perusahaan Anda
• Informasi kontak (telepon, situs web)
• Pelat nomor seri dengan merek Anda
• Papan nama khusus dalam bahasa Anda

Ini populer di kalangan distributor yang ingin menghadirkan mesin sebagai milik mereka. Pesanan minimum: 10 unit.