Политика за поверителност

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност обяснява как Newin може да събира, използва, съхранява и защитава информацията, когато посещавате или използвате https://www.cnnewin.com, свържете се с нас, попълнете формуляра за заявка за оферта, общувайте с нас или по друг начин взаимодействайте с нашия уебсайт.

Като използвате уебсайта, Вие потвърждавате, че сте прочели настоящата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с описаните тук практики, моля, не предоставяйте лична информация чрез уебсайта.

2. Информация, която може да събираме

В зависимост от това как използвате уебсайта, може да събираме следните видове информация:

2.1 Информация, която предоставяте

• Име и данни за връзка.
• Имейл адрес.
• Информация за телефонния номер и държавата.
• Наименование на дружеството и информация за дейността.
• Интерес към продукти, количество на поръчката, изисквания към проекта и подробности за запитването.
• Файлове или документи, които доброволно качвате чрез формуляр за запитване.
• Друга информация, която решите да предоставите, когато се свържете с Newin.

Например, когато изпратите формуляр за „Заявка за оферта“, ние може да съберем информацията, необходима за да разберем вашите изисквания към оборудването и да отговорим на вашето запитване.

2.2 Техническа информация и информация за използването

Когато посещавате уебсайта, определена техническа информация може да бъде събирана автоматично от уебсайта или от доставчиците на услуги, като например:

• IP адрес или приблизителна информация за мрежата.
• Тип на браузъра и информация за устройството.
• Настройки на операционната система и езика.
• Посетени страници и взаимодействия с уебсайта.
• Уебсайт или източник на търсене, от който е дошъл посетителят.
• Дата, час и продължителност на посещенията на уебсайта.
• Техническа информация, свързана с производителността, сигурността и грешките на уебсайта.

Точната информация, която се събира, може да зависи от вашия браузър, устройство, настройки и услугите на трети страни, използвани на уебсайта.

3. Как използваме информацията

Newin може да използва събраната информация за законни бизнес цели и цели, свързани с уебсайта, включително:

• Отговаряне на запитвания за продукти и подадени заявки за оферта.
• Изготвяне на оферти и общуване във връзка с потенциални или потвърдени поръчки.
• Осигуряване на обслужване на клиенти и следпродажбена поддръжка.
• Общуване с клиентите чрез имейл, телефон, WhatsApp, WeChat или други начини за връзка, посочени от клиента.
• Обработка и управление на бизнес транзакции.
• Подобряване на съдържанието, удобството за ползване, производителността и услугите на уебсайта.
• Наблюдение на сигурността на уебсайта и предотвратяване на злоупотреби или измамни дейности.
• Водене на документация, свързана с бизнес кореспонденцията и транзакциите.
• Спазване на приложимите правни, регулаторни, счетоводни или договорни изисквания.

Ние не използваме лични данни за цели, които нямат връзка с причината, поради която са били събрани, освен ако това не е разрешено или изисквано от приложимото законодателство.

4. Формуляри за заявка за оферта и бизнес запитвания

Newin предоставя формуляри за заявка за оферта на различни места в уебсайта, за да улесни клиентите при искането на информация за продуктите и търговски оферти.

Информацията, предоставена чрез тези формуляри, може да включва вашето име, имейл адрес, телефонен номер, държава, данни за фирмата, количество на поръчката, изисквания към продукта, съобщение и качени файлове.

Тази информация се използва предимно за:

• Разберете изискванията към вашия продукт и проект.
• Отговор на Вашето запитване.
• Изгответе или подгответе оферта.
• Уточнете техническите спецификации.
• Когато е необходимо, обсъждайте въпроси, свързани с доставката, плащането, производството или други бизнес изисквания.

5. Общуване по телефона, чрез WhatsApp и WeChat

Ако ни предоставите телефонен номер или решите да се свържете с Newin чрез WhatsApp или WeChat, може да използваме предоставената от вас контактна информация, за да отговорим на вашето запитване и да общуваме с вас относно продукти, оферти, поръчки, доставка или обслужване на клиенти.

WhatsApp, WeChat, доставчиците на електронна поща, мобилните оператори и други комуникационни услуги се управляват от трети страни и може да имат свои собствени политики за поверителност и условия. Newin няма контрол върху начина, по който тези платформи на трети страни обработват информацията, след като тя бъде предадена чрез техните услуги.

6. Бисквитки и подобни технологии

Уебсайтът може да използва „бисквитки“ и подобни технологии за осигуряване на функционалността, сигурността, производителността, аналитичните данни и потребителското преживяване на уебсайта.

Бисквитките могат да се използват за запаметяване на определени настройки, поддържане на необходимите функции на уебсайта, проучване на начина, по който посетителите използват уебсайта, или за защита на формулярите и другите функции на уебсайта от злоупотреби.

Обикновено можете да управлявате или да деактивирате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Деактивирането на определени бисквитки обаче може да повлияе на функционалността или производителността на някои части от уебсайта.

7. Google reCAPTCHA

Някои формуляри на уебсайта на Newin използват Google reCAPTCHA за защита срещу спам, автоматизирани подавания и злоупотреби.

Когато се използва reCAPTCHA, Google може да обработва информация, необходима за целите на сигурността и анализа на риска. Използването на reCAPTCHA се регулира от приложимите условия за поверителност и ползване на услугата на Google.

За повече информация относно начина, по който Google обработва данните във връзка със своите услуги, моля, запознайте се с приложимата документация на Google относно поверителността.

8. Анализ и ефективност на уебсайта

Newin може да използва аналитични инструменти или инструменти за оценка на ефективността на уебсайта, за да анализира трафика, поведението на посетителите, ефективността на страниците и техническите проблеми.

Тези инструменти могат да събират техническа информация или данни за използването, като например прегледани страници, източници на препратки, информация за устройството, приблизителна информация за местоположението, информация за браузъра и данни за взаимодействието.

Информацията от аналитичните данни се използва за подобряване на уебсайта, информацията за продуктите, потребителското преживяване, производителността на уебсайта и бизнес комуникацията.

9. Кога можем да споделяме информация

Newin не продава и не отдава под наем лични данни на трети страни за техните независими маркетингови цели.

Информацията може да бъде споделяна, когато това е обосновано необходимо, със:

• Доставчици на услуги, които подпомагат експлоатацията, сигурността, поддръжката или подобряването на уебсайта.
• Доставчици на услуги в областта на електронната поща, комуникациите, хостинга, формулярите, аналитиката, сигурността и техническата поддръжка.
• Партньори в областта на транспорта, логистиката, митниците или доставките, когато това е необходимо за изпълнението на поръчката.
• Доставчици на платежни или финансови услуги, когато това е необходимо за обработката на дадена транзакция.
• Професионални консултанти или доставчици на услуги, когато това е разумно необходимо за осъществяването на стопанската дейност.
• Държавни органи, съдилища или правоприлагащи органи, когато разкриването на информация се изисква съгласно приложимото законодателство.

Външни доставчици на услуги могат да обработват информация в съответствие със собствените си политики за поверителност и договорни задължения.

10. Международно предаване на данни

Тъй като Newin обслужва клиенти в цял свят и използва доставчици на онлайн услуги, информацията, предоставена чрез уебсайта, може да бъде обработвана или съхранявана в държави, различни от тази, в която се намирате.

Когато това се изисква от приложимото законодателство, Newin ще предприеме разумни мерки, за да гарантира спазването на приложимите изисквания за обработка и предаване на данни.

11. Сигурност на данните

Newin предприема разумни технически и организационни мерки за защита на информацията от неоторизиран достъп, злоупотреба, загуба, промяна или разкриване.

Уебсайтът използва технологии и мерки за сигурност, съобразени с естеството на информацията и свързаните с нея рискове. Въпреки това не може да се гарантира, че никое предаване по интернет или електронна система за съхранение е напълно сигурно.

Поради тази причина клиентите трябва да избягват да предоставят изключително чувствителна информация чрез обикновени уеб формуляри или незащитени канали за комуникация.

12. Съхранение на данни

Newin може да съхранява лични данни толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целите, описани в настоящата Политика за поверителност, включително за отговаряне на запитвания, водене на бизнес документация, изпълняване на поръчки, предоставяне на клиентска поддръжка, разрешаване на спорове, поддържане на сигурността и спазване на правни или счетоводни задължения.

Когато информацията вече не е разумно необходима, тя може да бъде изтрита, анонимизирана или обработена по друг начин в съответствие с приложимите правни и бизнес изисквания.

13. Вашите права и възможности за избор по отношение на поверителността

В зависимост от местонахождението Ви и приложимото законодателство, може да имате права по отношение на личните данни, които съхраняваме за Вас, като те могат да включват:

• Искане за достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Искане за поправка на неточна или непълна информация.
• Искане за изтриване на лични данни, когато това е допустимо по закон.
• Да възразите срещу определени дейности по обработка или да поискате ограничаването им, когато това е приложимо.
• Заявка за информация относно начина, по който се обработват Вашите лични данни.
• Оттегляне на съгласието, когато обработката се основава на съгласие и когато това е приложимо.
• Отказ от получаване на определени маркетингови съобщения.

Тези права могат да подлежат на законови, договорни, свързани със сигурността или други приложими ограничения.

За да отправите запитване, свързано с поверителността, моля, свържете се с нас, като използвате данните, посочени в раздела „Контакти“ по-долу.

14. Маркетингови комуникации

Newin може да се свързва с бизнес клиенти във връзка със запитвания, оферти, поръчки, информация за продукти или свързани услуги.

Когато е приложимо, можете да поискате да престанем да ви изпращаме маркетингови съобщения, които не са от съществено значение. Съобщенията, свързани с транзакции или услуги, като отговори на запитвания за оферти, актуализации по поръчки, информация за доставка или съобщения от отдела за обслужване на клиенти, могат да продължат да се изпращат, когато е необходимо.

15. Защита на личните данни на децата

Уебсайтът на Newin е предназначен предимно за бизнес и търговски потребители. Ние не се стремим съзнателно да събираме лични данни от деца чрез този уебсайт.

Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни чрез уебсайта, моля, свържете се с нас, за да можем да разгледаме заявката и да предприемем подходящи мерки, ако е необходимо.

16. Уебсайтове и услуги на трети страни

Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни, комуникационни платформи, платежни услуги, платформи за социални медии или други външни услуги.

Newin не контролира практиките за защита на личните данни на уебсайтове или услуги на трети страни. Използването на тези услуги от Ваша страна се регулира от съответните им политики за защита на личните данни и условия.

17. Промени в настоящата Политика за поверителност

Newin може от време на време да актуализира настоящата Политика за поверителност, за да отрази промени в нашия уебсайт, бизнес практиките, технологиите, услугите или приложимите изисквания.

Когато бъдат внесени промени, актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница, а датата “Последно актуализирано” ще бъде съответно променена.

Често задавани въпроси

18. Свържете се с Newin