Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Newin’nin siz siteyi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda bilgileri nasıl toplayabileceğini, kullanabileceğini, saklayabileceğini ve koruyabileceğini açıklamaktadır. https://www.cnnewin.com, bizimle iletişime geçerseniz, Fiyat Teklifi Talep Formu doldurursanız, bizimle iletişim kurarsanız veya web sitemizle başka bir şekilde etkileşimde bulunursanız.

Bu web sitesini kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Burada açıklanan uygulamaları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitesi aracılığıyla kişisel bilgilerinizi paylaşmaktan kaçının.

2. Toplayabileceğimiz Bilgiler

Web sitesini nasıl kullandığınıza bağlı olarak, aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

2.1 Sağladığınız Bilgiler

• Ad ve iletişim bilgileri.
• E-posta adresi.
• Telefon numarası ve ülke bilgileri.
• Şirket adı ve ticari bilgiler.
• Ürün ilgileri, sipariş miktarı, proje gereksinimleri ve teklif talebi ayrıntıları.
• Bir talep formu aracılığıyla kendi isteğinizle yüklediğiniz dosyalar veya belgeler.
• Newin ile iletişime geçerken paylaşmayı tercih ettiğiniz diğer bilgiler.

Örneğin, bir “Fiyat Teklifi İsteği” formu gönderdiğinizde, ekipman ihtiyaçlarınızı anlamak ve talebinize yanıt vermek için gerekli bilgileri toplayabiliriz.

2.2 Teknik ve Kullanım Bilgileri

Web sitesini ziyaret ettiğinizde, web sitesi veya hizmet sağlayıcılar tarafından aşağıdakiler gibi belirli teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi veya yaklaşık ağ bilgileri.
• Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri.
• İşletim sistemi ve dil ayarları.
• Ziyaret edilen sayfalar ve web sitesi ile yapılan etkileşimler.
• Yönlendiren web sitesi veya arama kaynağı.
• Web sitesi ziyaretlerinin tarihi, saati ve süresi.
• Web sitesinin performansı, güvenliği ve hatalarıyla ilgili teknik bilgiler.

Toplanan bilgilerin tam içeriği, tarayıcınıza, cihazınıza, ayarlarınıza ve web sitesinde kullanılan üçüncü taraf hizmetlere bağlı olabilir.

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Newin, toplanan bilgileri aşağıdakiler dahil olmak üzere meşru ticari ve web sitesi ile ilgili amaçlar için kullanabilir:

• Ürün sorularına ve “Fiyat Teklifi İsteği” başvurularına yanıt vermek.
• Tekliflerin hazırlanması ve potansiyel veya kesinleşmiş siparişler hakkında iletişim kurulması.
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sunmak.
• Müşterilerle e-posta, telefon, WhatsApp, WeChat veya müşteri tarafından sağlanan diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla iletişim kurmak.
• Ticari işlemlerin işlenmesi ve yönetimi.
• Web sitesi içeriğinin, kullanılabilirliğinin, performansının ve hizmetlerinin iyileştirilmesi.
• Web sitesi güvenliğini izlemek ve kötüye kullanımları veya dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.
• İş iletişimi ve işlemleriyle ilgili kayıtların tutulması.
• Yürürlükteki yasal, düzenleyici, muhasebe veya sözleşmeye dayalı gerekliliklere uymak.

Yürürlükteki yasalarca izin verilmedikçe veya zorunlu kılınmadıkça, kişisel bilgileri toplanma amaçlarıyla ilgisi olmayan amaçlar için kullanmayız.

4. Fiyat Teklifi Formları ve Ticari Talepler

Newin, müşterilerin ürün bilgileri ve ticari teklif taleplerini daha kolay iletebilmeleri için web sitesinin çeşitli yerlerinde “Teklif Talebi” formları sunmaktadır.

Bu formlar aracılığıyla gönderilen bilgiler arasında adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ülkeniz, şirket bilgileriniz, sipariş miktarınız, ürün gereksinimleriniz, mesajınız ve yüklediğiniz dosyalar yer alabilir.

Bu bilgiler öncelikle şu amaçlarla kullanılır:

• Ürününüzün ve projenizin gereksinimlerini anlayın.
• Sorunuza yanıt verin.
• Bir teklif hazırlayın veya düzenleyin.
• Teknik özellikleri netleştirin.
• Gerekli olduğunda, sevkiyat, ödeme, üretim veya diğer ticari gereklilikler hakkında bilgi verin.

5. Telefon, WhatsApp ve WeChat Üzerinden İletişim

Bir telefon numarası verirseniz veya WhatsApp ya da WeChat üzerinden Newin ile iletişime geçmeyi tercih ederseniz, sağladığınız iletişim bilgilerini, sorunuzu yanıtlamak ve ürünler, fiyat teklifleri, siparişler, teslimat veya müşteri desteği konularında iletişim kurmak amacıyla kullanabiliriz.

WhatsApp, WeChat, e-posta sağlayıcıları, mobil ağlar ve diğer iletişim hizmetleri üçüncü taraflarca işletilmektedir ve bu platformların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları olabilir. Newin, bilgilerin bu hizmetler aracılığıyla iletildikten sonra söz konusu üçüncü taraf platformlar tarafından nasıl işlendiğini kontrol etmemektedir.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Bu web sitesi, web sitesinin işlevselliğini, güvenliğini, performansını, analizlerini ve kullanıcı deneyimini desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler, belirli ayarları hatırlamak, web sitesinin gerekli işlevlerini sürdürmek, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığını anlamak veya formları ve diğer web sitesi işlevlerini kötüye kullanımdan korumaya yardımcı olmak amacıyla kullanılabilir.

Çerezleri genellikle tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, belirli çerezleri devre dışı bırakmak, web sitesinin bazı bölümlerinin işlevselliğini veya performansını etkileyebilir.

7. Google reCAPTCHA

Newin web sitesindeki bazı formlar, spam, otomatik gönderimler ve kötü niyetli faaliyetlere karşı koruma sağlamak amacıyla Google reCAPTCHA kullanmaktadır.

reCAPTCHA kullanıldığında, güvenlik ve risk analizi için gerekli bilgiler Google tarafından işlenebilir. reCAPTCHA’nın kullanımı, Google’ın ilgili gizlilik ve hizmet şartlarına tabidir.

Google’ın hizmetleriyle ilgili bilgileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google’ın ilgili gizlilik belgelerine bakınız.

8. Web Sitesi Analitiği ve Performansı

Newin, trafik, ziyaretçi davranışları, sayfa performansı ve teknik sorunları anlamak amacıyla analiz araçları veya web sitesi performans araçları kullanabilir.

Bu araçlar, görüntülenen sayfalar, yönlendirme kaynakları, cihaz bilgileri, yaklaşık konum bilgileri, tarayıcı bilgileri ve etkileşim verileri gibi teknik veya kullanım bilgilerini toplayabilir.

Analitik veriler, web sitesini, ürün bilgilerini, kullanıcı deneyimini, web sitesinin performansını ve kurumsal iletişimi iyileştirmek amacıyla kullanılır.

9. Hangi Durumlarda Bilgileri Paylaşabiliriz

Newin, kişisel bilgileri üçüncü taraflara, bu tarafların kendi pazarlama amaçları doğrultusunda satmaz veya kiralamaz.

Bilgiler, makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda aşağıdakilerle paylaşılabilir:

• Web sitesinin işletilmesine, güvenliğinin sağlanmasına, bakımına veya iyileştirilmesine yardımcı olan hizmet sağlayıcılar.
• E-posta, iletişim, barındırma, form, analiz, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcıları.
• Bir siparişin yerine getirilmesi için gerektiğinde nakliye, lojistik, gümrük veya teslimat ortakları.
• Bir işlemi gerçekleştirmek için gerekli olduğunda, ödeme veya finansal hizmet sağlayıcıları.
• İş faaliyetleri açısından makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda profesyonel danışmanlar veya hizmet sağlayıcılar.
• Yürürlükteki yasalar uyarınca bilgilerin açıklanmasının gerekli olduğu durumlarda, devlet makamları, mahkemeler veya kolluk kuvvetleri.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, bilgileri kendi gizlilik politikaları ve sözleşme yükümlülükleri doğrultusunda işleyebilir.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

Newin, uluslararası müşterilere hizmet verdiğinden ve çevrimiçi hizmet sağlayıcılarından yararlandığından, web sitesi aracılığıyla gönderilen bilgiler, bulunduğunuz ülkeden başka ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir.

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, Newin, ilgili veri işleme ve aktarım şartlarına uyulmasını sağlamak için makul önlemleri alacaktır.

11. Veri Güvenliği

Newin, bilgileri yetkisiz erişim, kötüye kullanım, kayıp, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alır.

Bu web sitesi, bilgilerin niteliğine ve söz konusu risklere uygun güvenlik teknolojileri ve denetimleri kullanmaktadır. Bununla birlikte, hiçbir internet iletişimi veya elektronik depolama sisteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Bu nedenle, müşteriler son derece hassas bilgileri sıradan web sitesi formları veya güvenli olmayan iletişim kanalları aracılığıyla göndermekten kaçınmalıdır.

12. Verilerin Saklanması

Newin, sorulara yanıt vermek, iş kayıtlarını tutmak, siparişleri yerine getirmek, müşteri desteği sağlamak, anlaşmazlıkları çözmek, güvenliği sağlamak ve yasal veya muhasebe yükümlülüklerine uymak dahil olmak üzere, bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece kişisel bilgileri saklayabilir.

Bilgilerin artık makul bir şekilde gerekli olmadığı durumlarda, bu bilgiler silinebilir, anonimleştirilebilir veya yürürlükteki yasal ve ticari gerekliliklere uygun olarak başka şekillerde işlenebilir.

13. Gizlilik Haklarınız ve Seçenekleriniz

Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, hakkınızda elimizde bulunan kişisel bilgilerle ilgili bazı haklara sahip olabilirsiniz; bunlar arasında şunlar yer alabilir:

• Hakkınızda elimizde bulunan kişisel bilgilere erişim talebinde bulunmak.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etmek.
• Yasal olarak geçerli olduğu durumlarda kişisel bilgilerin silinmesini talep etmek.
• Uygun olduğu durumlarda, belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunların sınırlandırılmasını talep etme.
• Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgi talebinde bulunmak.
• İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda ve uygun olduğu hallerde rızanın geri çekilmesi.
• Belirli pazarlama iletişimlerinden vazgeçme.

Bu haklar, yasal, sözleşmeye dayalı, güvenlikle ilgili veya diğer geçerli kısıtlamalara tabi olabilir.

Gizlilikle ilgili bir talepte bulunmak için lütfen aşağıdaki “İletişim” bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

14. Pazarlama İletişimi

Newin, ticari müşterilerle sorular, fiyat teklifleri, siparişler, ürün bilgileri veya ilgili hizmetler konusunda iletişime geçebilir.

Uygun olduğu durumlarda, gerekli olmayan pazarlama iletişiminin gönderilmesinin durdurulmasını talep edebilirsiniz. Fiyat teklifi yanıtları, sipariş güncellemeleri, kargo bilgileri veya müşteri desteği mesajları gibi işlemlere veya hizmetlere ilişkin iletişimler, gerektiğinde yine de gönderilebilir.

15. Çocukların Gizliliği

Newin web sitesi öncelikle kurumsal ve ticari kullanıcılara yöneliktir. Web sitesi aracılığıyla çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaya çalışmıyoruz.

Bir çocuğun web sitesi aracılığıyla bize kişisel bilgilerini verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; böylece talebi inceleyip gerektiğinde uygun önlemleri alabilelim.

16. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetleri

Bu web sitesi, üçüncü taraf web sitelerine, iletişim platformlarına, ödeme hizmetlerine, sosyal medya platformlarına veya diğer harici hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Newin, üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin gizlilik uygulamalarını denetlemez. Bu hizmetleri kullanımınız, söz konusu hizmetlerin kendi gizlilik politikalarına ve şartlarına tabidir.

17. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Newin, web sitemizdeki, iş uygulamalarımızdaki, teknolojideki, hizmetlerimizdeki veya geçerli gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir.

Değişiklik yapıldığında, güncellenmiş sürüm bu sayfada yayınlanacak ve “Son güncelleme” tarihi buna göre güncellenecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

18. Newin ile iletişime geçin