Dukungan Email:
WhatsApp:
Kebijakan Pengiriman - Pengiriman & Logistik Peralatan Dapur Komersial
📦 Informasi Pengiriman & Pengiriman
Di Newin Machinery, kami memahami bahwa pengiriman yang andal sangat penting untuk bisnis Anda. Dengan lebih dari 13 tahun pengalaman mengekspor peralatan dapur komersial ke lebih dari 50 negara, kami telah menyempurnakan proses logistik kami untuk memastikan mesin Anda tiba dengan selamat dan tepat waktu.
Halaman ini memberikan transparansi lengkap tentang metode pengiriman, waktu pengiriman, biaya, dan prosedur pelacakan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik tentang pengiriman ke negara Anda, hubungi tim logistik kami untuk mendapatkan penawaran yang dipersonalisasi.
Ringkasan Singkat: Pesanan sampel dikirim dalam 3-5 hari melalui pos kilat (pengiriman 5-7 hari). Pesanan massal dikirim dalam 7-25 hari tergantung pada jumlah dan metode pengiriman (laut / udara / kereta api).
📑 Navigasi Cepat
⏱️ Waktu Pemrosesan Pesanan
⚠️ Catatan Penting:
- Waktu pemrosesan dimulai setelah konfirmasi pembayaran
- Musim puncak (Oktober-Desember) dapat menambah 3-5 hari untuk waktu pemrosesan
- Hari libur nasional Tiongkok (Tahun Baru Imlek, Hari Nasional) dapat mempengaruhi jadwal produksi
- Kami akan mengirimkan pembaruan produksi dan foto sebelum pengiriman
- Tersedia pesanan terburu-buru - hubungi kami untuk produksi yang dipercepat
🚢 Metode Pengiriman & Waktu Transit
✈️ Pengiriman Ekspres (DHL/FedEx/UPS)
- Waktu Transit: 5-7 hari kerja
- Terbaik untuk: Sampel, pesanan mendesak, paket kecil (di bawah 50kg)
- Pelacakan: Termasuk pelacakan waktu nyata
- Pengiriman: Dari pintu ke pintu
- Asuransi: Termasuk hingga nilai yang dinyatakan
Perkiraan Biaya: $150-400 untuk mesin tunggal (bervariasi menurut tujuan)
🛫 Angkutan Udara
- Waktu Transit: 7-10 hari kerja
- Terbaik untuk: Pesanan sedang (50-200kg), semi-mendesak
- Pelacakan: Tersedia pelacakan penerbangan
- Pengiriman: Bandara-ke-bandara (diperlukan izin bea cukai)
- Asuransi: Tersedia berdasarkan permintaan
Perkiraan Biaya: $8-15 per kg (bervariasi menurut rute dan biaya tambahan bahan bakar)
🚢 Angkutan Laut (FCL/LCL)
- Waktu Transit: 25-35 hari kerja
- Terbaik untuk: Pesanan dalam jumlah besar, pengiriman yang sensitif terhadap biaya
- Pelacakan: Tersedia pelacakan kontainer
- Pengiriman: Pelabuhan ke pelabuhan (diperlukan izin bea cukai)
- Asuransi: Direkomendasikan untuk pengiriman bernilai tinggi
Perkiraan Biaya: $500-2000 per CBM (bervariasi menurut pelabuhan tujuan)
🚂 Kereta Api (Khusus Eropa)
- Waktu Transit: 18-22 hari kerja
- Terbaik untuk: Destinasi Eropa, keseimbangan biaya dan kecepatan
- Pelacakan: Tersedia pelacakan kereta api
- Pengiriman: Stasiun ke stasiun (diperlukan izin bea cukai)
- Asuransi: Tersedia berdasarkan permintaan
Perkiraan Biaya: 30-40% lebih murah dari udara, 50% lebih cepat dari laut
💡 Rekomendasi Kami:
- Pembeli pertama kali: Pengiriman ekspres untuk sampel (cepat, dapat dilacak, risiko rendah)
- Bisnis kecil: Angkutan udara untuk 10-50 unit (keseimbangan yang baik)
- Distributor: Angkutan laut untuk muatan peti kemas (paling ekonomis)
- Pelanggan Eropa: Pertimbangkan kereta api untuk pesanan menengah (nilai terbaik)
💰 Perkiraan Biaya Pengiriman
📌 Catatan Biaya:
- Harga merupakan perkiraan dan dapat berubah berdasarkan biaya tambahan bahan bakar dan permintaan musiman
- Harga ekspres yang ditampilkan adalah untuk mesin tunggal (paket 40-50kg)
- Harga angkutan laut yang ditampilkan adalah per CBM (meter kubik), minimal 1 CBM
- Pesanan dalam jumlah besar (10+ unit) berhak mendapatkan potongan harga pengiriman
- Dapatkan penawaran yang tepat: Hubungi kami dengan kebutuhan Anda untuk biaya pengiriman yang akurat
📍 Pelacakan Pesanan
Cara Melacak Pesanan Anda
- Konfirmasi Pesanan: Anda akan menerima email konfirmasi pesanan dengan nomor pesanan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran
- Pembaruan Produksi: Untuk pesanan massal, kami akan mengirimkan foto produksi dan pembaruan melalui email / WhatsApp
- Pemberitahuan Pengiriman: Setelah dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan dan informasi operator
- Pelacakan Waktu Nyata: Gunakan nomor pelacakan di situs web operator (DHL/FedEx/UPS) atau portal logistik kami
- Konfirmasi Pengiriman: Anda akan menerima konfirmasi pengiriman saat paket tiba
🆘 Masalah Pelacakan?
Jika informasi pelacakan Anda belum diperbarui selama lebih dari 5 hari, atau jika Anda mengalami masalah pengiriman, segera hubungi kami:
- Surel: [email protected] (sertakan nomor pesanan)
- WhatsApp: +86 13525583321
- Waktu Respon: Dalam waktu 2 jam selama hari kerja
🌍 Negara yang Kami Kirim Ke
Kami mengekspor peralatan dapur komersial ke lebih dari 50 negara di seluruh dunia. Di bawah ini adalah tujuan paling umum kami:
🇺🇸 Amerika Utara
- Amerika Serikat
- Kanada
- Meksiko
🇪🇺 Eropa Barat
- Britania Raya
- Jerman
- Perancis
- Spanyol
- Italia
- Belanda
🇵🇱 Eropa Timur
- Polandia
- Republik Ceko
- Rumania
- Hungaria
🇦🇪 Timur Tengah
- Uni Emirat Arab
- Arab Saudi
- Israel
- Qatar
🇹🇭 Asia Tenggara
- Thailand
- Malaysia
- Singapura
- Vietnam
- Filipina
🇦🇺 Oseania
- Australia
- Selandia Baru
🇧🇷 Amerika Selatan
- Brazil
- Chili
- Argentina
- Kolumbia
- Peru
🇿🇦 Afrika
- Afrika Selatan
- Mesir
- Nigeria
- Kenya
Tidak melihat negara Anda terdaftar? Hubungi kami - kami dapat mengirim ke sebagian besar negara di seluruh dunia!
📋 Bea Cukai, Tugas & Pajak
⚠️ Penting: Bea Masuk & Pajak Impor
Harga produk kami KECUALIKAN bea masuk, biaya bea cukai, dan pajak lokal. Ini adalah tanggung jawab pembeli dan berbeda-beda di setiap negara:
- AMERIKA SERIKAT: Bea masuk mungkin berlaku untuk pesanan di atas $800 USD. Peralatan komersial biasanya memiliki tarif bea masuk 0-5%.
- Uni Eropa: PPN (19-27%) + bea masuk (0-5%) berlaku. Nomor EORI diperlukan untuk impor bisnis.
- INGGRIS: PPN (20%) + bea masuk (0-5%) berlaku setelah Brexit.
- Australia: GST (10%) berlaku untuk pesanan di atas 1000 AUD.
- Kanada: GST/HST (5-15%) + bea mungkin berlaku.
- Timur Tengah: PPN (5-15%) bervariasi di setiap negara.
Kami menyediakan: Faktur komersial, daftar kemasan, konosemen/bill of lading, dan sertifikat CE untuk bea cukai.
💡 Tips untuk Kelancaran Izin Kepabeanan
- Berikan nama dan alamat perusahaan yang akurat untuk pengiriman komersial
- Siapkan nomor ID pajak/EORI Anda untuk impor Uni Eropa/Inggris
- Bekerja sama dengan pialang bea cukai setempat untuk pengiriman dalam jumlah besar
- Simpan semua dokumen pengiriman untuk catatan Anda
- Hubungi kami jika Anda memerlukan dokumentasi khusus untuk negara Anda
📦 Pengemasan & Keamanan
🛡️ Perlindungan Multi-Lapisan
- Bagian dalam: Bantalan busa melindungi dari guncangan dan goresan
- Tengah: Kotak karton tebal (bergelombang 5 lapis)
- Luar: Peti kayu (angkutan laut) atau karton yang diperkuat (udara/ekspres)
- Semua tepi dan sudut diperkuat untuk perlindungan ekstra
✅ Bebas Fumigasi
- Semua kemasan kayu diberi perlakuan panas, bukan difumigasi dengan bahan kimia
- Sesuai dengan standar internasional ISPM 15
- Tidak diperlukan fumigasi tambahan untuk bea cukai
- Ramah lingkungan dan aman untuk peralatan makanan
📏 Dimensi Paket
- Mesin tunggal: 500×400×900mm (bervariasi menurut model)
- Berat: 45-55kg dengan kemasan (bervariasi menurut model)
- Opsi palet tersedia untuk beberapa unit
- Kemasan khusus tersedia untuk pesanan bermerek
🔍 Pemeriksaan Kualitas Sebelum Pengiriman
- 100% diuji sebelum pengemasan
- Foto dikirim ke pelanggan sebelum pengiriman
- Nomor seri dicatat untuk garansi
- Asuransi tersedia untuk pengiriman bernilai tinggi
❓ FAQ Pengiriman
T: Dapatkah Anda mengirim ke negara saya?
A: Kami mengirim ke lebih dari 50 negara di seluruh dunia termasuk Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Uni Eropa, Australia, Timur Tengah, dan Asia Tenggara. Jika Anda tidak melihat negara Anda terdaftar, hubungi kami - kami mungkin dapat mengatur pengiriman!
T: Apakah Anda menawarkan pengiriman gratis?
A: Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat, dimensi, dan tujuan. Untuk pesanan dalam jumlah besar (20+ unit), kami dapat menawarkan pengiriman gratis atau potongan harga. Hubungi kami untuk penawaran harga.
T: Bagaimana jika mesin saya tiba dalam keadaan rusak?
A: Semua pengiriman diasuransikan. Jika kerusakan terjadi selama perjalanan: 1) Segera ambil foto kerusakan dan kemasannya, 2) Hubungi kami dalam waktu 48 jam setelah pengiriman, 3) Kami akan mengajukan klaim asuransi dan mengatur penggantian/perbaikan, 4) Sebagian besar klaim diselesaikan dalam waktu 7-10 hari kerja.
T: Dapatkah saya menggunakan jasa pengiriman barang saya sendiri?
A: Ya! Jika Anda memiliki pengirim barang pilihan di China, kami dapat mengirim ke gudang mereka. Cukup berikan detail kontak mereka dan kami akan mengoordinasikan pengiriman. Ini biasa dilakukan oleh pelanggan yang ingin menggabungkan beberapa pemasok.
T: Apakah Anda menyediakan pengiriman dari pintu ke pintu?
A: Pengiriman ekspres (DHL/FedEx/UPS) termasuk pengiriman dari pintu ke pintu. Angkutan laut dan angkutan udara biasanya dari pelabuhan ke pelabuhan atau bandara ke bandara, tetapi kami dapat mengatur pengiriman dari pintu ke pintu dengan biaya truk tambahan. Hubungi kami untuk opsi DDP (Delivered Duty Paid).
T: Bagaimana cara mengetahui biaya pengiriman yang tepat untuk pesanan saya?
A: Kirimkan pertanyaan kepada kami dengan: (1) Model dan jumlah produk, (2) Alamat pengiriman Anda (kota, negara, kode pos), (3) Metode pengiriman yang diinginkan (ekspres/udara/laut). Kami akan memberikan penawaran harga pengiriman yang tepat dalam waktu 12 jam.
📦 Siap Mengirimkan Pesanan Anda?
Dapatkan penawaran pengiriman yang dipersonalisasi untuk peralatan dapur komersial Anda. Kami akan menemukan keseimbangan terbaik antara kecepatan dan biaya untuk kebutuhan Anda.
Waktu respon: Dalam waktu 12 jam pada hari kerja