Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar, navegar ou utilizar https://www.cnnewin.com, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em se submeter a estes Termos de Serviço.

Caso você não concorde com estes termos, por favor, não utilize o site nem envie uma consulta por meio dele.

Estes termos se aplicam principalmente ao uso do site e às transações comerciais em geral. Transações comerciais específicas também podem ser regidas por cotações, ordens de compra, contratos de venda, faturas, confirmações de pedidos ou outros acordos por escrito.

2. Uso do site

Você concorda em utilizar este site apenas para fins legais e de maneira que não infrinja os direitos da Newin ou de terceiros.

Você não deve usar o site para:

• Realizar atividades fraudulentas, ilegais ou enganosas.
• Tentar obter acesso não autorizado ao site, ao servidor, ao banco de dados ou a outros sistemas.
• Interferir no funcionamento normal ou na segurança do site.
• Copiar, reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo do site sem permissão.
• Enviar informações comerciais ou de contato falsas, enganosas ou não autorizadas.

3. Informações e especificações do produto

A Newin envida todos os esforços razoáveis para fornecer descrições precisas dos produtos, especificações, imagens, dimensões, capacidades, informações técnicas e outros conteúdos do site.

No entanto, as informações sobre os produtos no site são fornecidas a título de referência geral e podem ser atualizadas à medida que os produtos forem aprimorados ou modificados.

Dependendo do modelo e das necessidades do cliente, especificações como tensão, frequência, capacidade, dimensões, materiais, configuração elétrica, método de aquecimento, acessórios e outros detalhes técnicos podem ser personalizadas ou alteradas.

4. Cotações e preços

As informações sobre produtos ou preços exibidas no site não constituem necessariamente uma oferta comercial definitiva.

Os preços podem variar dependendo do modelo do produto, da quantidade, da configuração, da tensão, da personalização, da embalagem, da forma de envio, do destino e de outras condições do pedido.

Uma cotação emitida pela Newin especificará o produto, a configuração, o preço, o prazo de validade, as condições de pagamento, as condições de entrega e outras informações comerciais relevantes, quando aplicável.

Salvo indicação em contrário por escrito, uma cotação está sujeita ao prazo de validade nela indicado e não constitui um contrato de venda vinculativo até que seja aceita e confirmada por ambas as partes.

5. Pedidos e confirmação de pedidos

O envio de uma consulta sobre um produto, de um formulário de solicitação de cotação, de um e-mail, de uma mensagem pelo WhatsApp ou de qualquer outra consulta não constitui, por si só, um pedido de compra confirmado.

Um pedido entra em vigor quando as condições comerciais aplicáveis forem confirmadas pela Newin e pelo cliente, sujeito às condições de pagamento e de pedido acordadas.

A Newin reserva-se o direito de recusar ou cancelar um pedido, quando necessário, devido à disponibilidade do produto, limitações técnicas, problemas de pagamento, requisitos de conformidade, informações incorretas ou outras circunstâncias comerciais razoáveis.

No caso de equipamentos personalizados ou com configuração especial, a produção só poderá ter início após a confirmação das especificações e dos termos comerciais exigidos.

6. Pagamento

As condições de pagamento são determinadas pela cotação, fatura, contrato de venda ou confirmação de pedido aplicável.

Salvo acordo em contrário por escrito, o cliente é responsável por efetuar o pagamento de acordo com o cronograma de pagamentos acordado. Normalmente, o envio será providenciado após o cumprimento das condições de pagamento aplicáveis.

Para obter informações detalhadas sobre formas de pagamento, depósitos, pagamentos de saldo, confirmação de pagamento e procedimentos relacionados, consulte o Política de Pagamento.

7. Envio e entrega

Os prazos de produção e envio informados pela Newin são estimativas, a menos que um compromisso específico de entrega tenha sido expressamente acordado por escrito.

A entrega pode ser afetada por cronogramas de produção, providências de transporte, desembaraço aduaneiro, condições portuárias, atrasos das transportadoras, condições climáticas, medidas governamentais ou outras circunstâncias que estejam fora do controle razoável da Newin.

Salvo acordo em contrário, o cliente é responsável pelos impostos de importação, taxas, encargos alfandegários, taxas de destino e outros custos aplicáveis, impostos pelo país de destino ou pelas autoridades locais.

Para obter informações mais detalhadas, consulte o Política de Envio.

8. Equipamentos personalizados e com configuração especial

Alguns equipamentos Newin podem ser personalizados de acordo com as necessidades do cliente, incluindo, entre outros, tensão, configuração elétrica, capacidade, dimensões, materiais, método de aquecimento, acessórios ou outras especificações técnicas.

Uma vez iniciada a produção de equipamentos personalizados ou com configuração especial, alterações, cancelamentos, devoluções ou reembolsos podem ser restritos, pois o equipamento pode ter sido fabricado especificamente de acordo com as necessidades do cliente.

Os clientes são responsáveis por revisar e confirmar as especificações técnicas aplicáveis antes do início da produção.

Quaisquer condições aplicáveis de cancelamento, devolução ou reembolso estão sujeitas ao Política de Devoluções e Reembolsos e as condições confirmadas do pedido.

9. Garantia

Salvo acordo em contrário por escrito, a Newin oferece uma garantia padrão contra defeitos de fabricação válida por um ano a partir da data de envio.

A garantia normalmente não cobre danos ou falhas causados por instalação inadequada, operação incorreta, uso indevido, modificação não autorizada, condições operacionais inadequadas, acidentes, desgaste natural ou descumprimento das instruções de operação e manutenção aplicáveis.

As condições específicas de garantia podem variar de acordo com o produto e o pedido. Caso uma garantia por escrito ou um contrato de venda estabeleça termos diferentes, prevalecerão os termos confirmados por escrito.

10. Devoluções, reembolsos e problemas com produtos

Como a Newin fornece equipamentos comerciais e industriais, as devoluções e os reembolsos são tratados de acordo com as circunstâncias de cada pedido, e não com base em um prazo geral de devolução para consumidores.

Questões como danos causados pelo transporte, produtos incorretos, defeitos de fabricação comprovados, cancelamento de pedidos ou equipamentos personalizados são tratadas de acordo com os termos aplicáveis ao pedido e com o Política de Devoluções e Reembolsos.

Os clientes devem inspecionar o equipamento imediatamente após a entrega e fornecer fotografias, vídeos, documentos ou outras informações que comprovem o problema ao relatar uma falha no produto ou um problema com a remessa.

11. Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, o conteúdo deste site, incluindo textos, descrições de produtos, fotografias, gráficos, vídeos, logotipos, layouts de página e outros materiais, é de propriedade da Newin ou foi licenciado a ela.

Você pode visualizar e utilizar o conteúdo do site para fins comerciais e de compra legítimos. No entanto, não é permitido reproduzir, modificar, republicar, distribuir, vender ou explorar comercialmente partes substanciais do conteúdo do site sem a prévia autorização por escrito da Newin.

A Newin e os nomes de marcas, logotipos e marcas registradas relacionados não podem ser utilizados de forma que sugira afiliação, patrocínio ou endosso não autorizados.

12. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para sites ou serviços de terceiros, a título de referência ou por conveniência. A Newin não controla esses sites de terceiros e não se responsabiliza por seu conteúdo, disponibilidade, segurança, práticas de privacidade ou termos.

O uso de sites de terceiros está sujeito aos termos e políticas desses provedores.

13. Limitação de responsabilidade

Na medida do permitido pela legislação aplicável, a Newin não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do site ou dos produtos, incluindo lucros cessantes, perda de negócios, perda de produção ou perda de dados.

A Newin não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de circunstâncias que estejam fora de seu controle razoável, incluindo, entre outros, desastres naturais, medidas governamentais, interrupções no transporte, atrasos alfandegários, greves, interrupções no abastecimento, falhas de comunicação ou outros eventos de força maior.

Nada disposto nestes termos tem por objetivo excluir ou limitar a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada nos termos da legislação aplicável.

14. Lei aplicável e controvérsias

Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis da República Popular da China, salvo se acordado de outra forma em contrato por escrito ou exigido pela legislação aplicável.

Qualquer controvérsia decorrente ou relacionada a estes termos ou a uma transação com a Newin deverá ser resolvida, em primeiro lugar, por meio de comunicação de boa-fé entre as partes.

Caso um litígio não possa ser resolvido por meio de negociação, o tribunal ou mecanismo de resolução de litígios aplicável será determinado de acordo com a lei aplicável e o contrato escrito pertinente entre as partes.

15. Alterações a estes Termos

A Newin poderá atualizar ou revisar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir mudanças em nosso site, práticas comerciais, produtos, serviços ou requisitos aplicáveis.

A versão atualizada será publicada nesta página com uma data de “Última atualização” revisada. O uso continuado do site após a publicação das alterações constitui aceitação dos termos atualizados, na medida permitida pela legislação aplicável.

16. Privacidade e Informações Pessoais

As informações enviadas por meio de formulários, consultas ou outras funcionalidades do site são tratadas de acordo com nossa política de Privacidade.

Ao enviar uma consulta, você deve fornecer informações precisas e necessárias para que a Newin possa responder à sua solicitação, elaborar um orçamento, comunicar-se a respeito de um pedido ou prestar o suporte comercial pertinente.

Perguntas frequentes

17. Entre em contato com a Newin