Términos de servicio

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder, navegar o utilizar https://www.cnnewin.com, reconoces que has leído y comprendido estas Condiciones de servicio y que aceptas quedar vinculado por ellas.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que no utilice la página web ni envíe ninguna consulta a través de ella.

Estas condiciones se aplican principalmente al uso del sitio web y a las transacciones comerciales en general. Las transacciones comerciales específicas también pueden regirse por presupuestos, órdenes de compra, contratos de venta, facturas, confirmaciones de pedido u otros acuerdos por escrito.

2. Uso del sitio web

Te comprometes a utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos y de una forma que no vulnere los derechos de Newin ni de terceros.

No debes utilizar el sitio web para:

• Llevar a cabo actividades fraudulentas, ilegales o engañosas.
• Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, al servidor, a la base de datos o a otros sistemas.
• Interferir en el funcionamiento normal o en la seguridad del sitio web.
• Copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido del sitio web sin autorización.
• Facilitar información comercial o de contacto falsa, engañosa o no autorizada.

3. Información y especificaciones del producto

Newin se esfuerza en la medida de lo posible por ofrecer descripciones precisas de los productos, así como especificaciones, imágenes, dimensiones, capacidades, información técnica y demás contenidos del sitio web.

No obstante, la información sobre los productos que figura en la página web se ofrece a título meramente informativo y puede actualizarse a medida que los productos se mejoren o modifiquen.

En función del modelo y de los requisitos del cliente, es posible personalizar o modificar características como la tensión, la frecuencia, la capacidad, las dimensiones, los materiales, la configuración eléctrica, el método de calentamiento, los accesorios y otros detalles técnicos.

4. Presupuestos y precios

La información sobre los productos o los precios que aparecen en la página web no constituyen necesariamente una oferta comercial definitiva.

Los precios pueden variar en función del modelo del producto, la cantidad, la configuración, la tensión, la personalización, el embalaje, la forma de envío, el destino y otras condiciones del pedido.

En cualquier presupuesto emitido por Newin se especificarán el producto correspondiente, la configuración, el precio, el plazo de validez, las condiciones de pago, las condiciones de entrega y cualquier otra información comercial pertinente, según corresponda.

Salvo que se indique lo contrario por escrito, un presupuesto está sujeto al plazo de validez que en él se especifique y no constituye un contrato de venta vinculante hasta que ambas partes lo acepten y lo confirmen.

5. Pedidos y confirmación de pedidos

El hecho de enviar una consulta sobre un producto, un formulario de solicitud de presupuesto, un correo electrónico, un mensaje de WhatsApp u otra consulta no supone, por sí solo, la creación de un pedido de compra confirmado.

Un pedido entrará en vigor cuando Newin y el cliente hayan confirmado las condiciones comerciales aplicables, con sujeción a las condiciones de pago y de pedido acordadas.

Newin se reserva el derecho a rechazar o cancelar un pedido cuando sea necesario debido a la disponibilidad del producto, limitaciones técnicas, problemas de pago, requisitos normativos, información incorrecta u otras circunstancias comerciales razonables.

En el caso de equipos personalizados o con una configuración especial, la producción solo podrá comenzar una vez que se hayan confirmado las especificaciones y las condiciones comerciales requeridas.

6. Pago

Las condiciones de pago se establecen en el presupuesto, la factura, el contrato de venta o la confirmación del pedido correspondientes.

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el cliente es responsable de efectuar el pago de acuerdo con el calendario de pagos acordado. Normalmente, el envío se tramitará una vez que se hayan cumplido las condiciones de pago aplicables.

Para obtener información detallada sobre las formas de pago, los ingresos, los pagos de saldos, la confirmación de los pagos y los trámites relacionados, consulte el Política de pago.

7. Envío y entrega

Los plazos de producción y envío indicados por Newin son estimaciones, salvo que se haya acordado expresamente por escrito un compromiso de entrega concreto.

La entrega puede verse afectada por los calendarios de producción, las disposiciones de transporte, los trámites aduaneros, las condiciones portuarias, los retrasos de los transportistas, las condiciones meteorológicas, las medidas gubernamentales u otras circunstancias que escapen al control razonable de Newin.

Salvo que se acuerde lo contrario, el cliente es responsable de los derechos de importación, impuestos, tasas aduaneras, tasas de destino y demás costes aplicables que imponga el país de destino o las autoridades locales.

Para obtener información más detallada, consulte el Politica de envios.

8. Equipos personalizados y con configuración especial

Algunos equipos Newin pueden personalizarse según los requisitos del cliente, incluyendo, entre otros, la tensión, la configuración eléctrica, la capacidad, las dimensiones, los materiales, el método de calentamiento, los accesorios u otras especificaciones técnicas.

Una vez iniciada la fabricación de equipos personalizados o con una configuración especial, es posible que se apliquen restricciones a los cambios, las cancelaciones, las devoluciones o los reembolsos, ya que es posible que los equipos se hayan fabricado específicamente para satisfacer los requisitos del cliente.

Los clientes son responsables de revisar y confirmar las especificaciones técnicas aplicables antes de que comience la producción.

Las condiciones aplicables en materia de cancelación, devolución o reembolso están sujetas a las Política de devoluciones y reembolsos y las condiciones del pedido confirmadas.

9. Garantía

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, Newin ofrece una garantía estándar por defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha de envío.

Normalmente, la garantía no cubre los daños o averías causados por una instalación inadecuada, un uso incorrecto, un mal uso, modificaciones no autorizadas, condiciones de funcionamiento inadecuadas, accidentes, el desgaste normal o el incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento y mantenimiento aplicables.

Las condiciones específicas de la garantía pueden variar en función del producto y del pedido. En caso de que una garantía por escrito o un contrato de venta establezcan condiciones diferentes, se aplicarán las condiciones confirmadas por escrito.

10. Devoluciones, reembolsos y problemas con los productos

Dado que Newin suministra equipos comerciales e industriales, las devoluciones y los reembolsos se gestionan en función de las circunstancias de cada pedido, en lugar de según un plazo general de devolución para los consumidores.

Cuestiones como los daños durante el transporte, los productos incorrectos, los defectos de fabricación confirmados, la cancelación de pedidos o los equipos personalizados se gestionan de acuerdo con las condiciones del pedido aplicables y las Política de devoluciones y reembolsos.

Los clientes deben revisar el equipo inmediatamente después de la entrega y aportar fotografías, vídeos, documentos u otra información que lo corrobore a la hora de informar de cualquier problema relacionado con el producto o el envío.

11. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el contenido de este sitio web, incluidos los textos, las descripciones de productos, las fotografías, los gráficos, los vídeos, los logotipos, los diseños de página y demás materiales, es propiedad de Newin o se utiliza bajo licencia concedida por esta.

Puedes consultar y utilizar el contenido del sitio web con fines comerciales y de compra legítimos. Sin embargo, no está permitido reproducir, modificar, volver a publicar, distribuir, vender ni explotar comercialmente partes sustanciales del contenido del sitio web sin el permiso previo por escrito de Newin.

No se permite utilizar Newin ni los nombres de marca, logotipos y marcas registradas relacionados de forma que sugiera una afiliación, patrocinio o respaldo no autorizados.

12. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros a título de referencia o por comodidad. Newin no controla dichos sitios web de terceros y no se hace responsable de su contenido, disponibilidad, seguridad, prácticas de privacidad ni condiciones.

El uso que hagas de los sitios web de terceros está sujeto a los términos y políticas de dichos proveedores.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Newin no se hará responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que se deriven del uso del sitio web o de los productos, incluyendo el lucro cesante, la pérdida de negocio, la pérdida de producción o la pérdida de datos.

Newin no se hace responsable de las pérdidas derivadas de circunstancias que escapen a su control razonable, entre las que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo, desastres naturales, medidas gubernamentales, interrupciones en el transporte, retrasos aduaneros, huelgas, interrupciones en el suministro, fallos en las comunicaciones u otros casos de fuerza mayor.

Ninguna disposición de las presentes condiciones tiene por objeto excluir o limitar la responsabilidad que, por ley, no pueda excluirse ni limitarse con arreglo a la legislación aplicable.

14. Legislación aplicable y controversias

Las presentes Condiciones de servicio se regirán por la legislación de la República Popular China, salvo que se acuerde lo contrario en un contrato escrito o lo exija la legislación aplicable.

Cualquier controversia que surja de estas condiciones o esté relacionada con ellas, o con una transacción con Newin, se resolverá en primer lugar mediante un diálogo de buena fe entre las partes.

Cuando una controversia no pueda resolverse mediante negociación, el tribunal o el mecanismo de resolución de controversias aplicable se determinará de conformidad con la legislación aplicable y el acuerdo escrito pertinente entre las partes.

15. Modificaciones de estas condiciones

Newin podrá actualizar o revisar estas Condiciones de servicio periódicamente para reflejar los cambios que se produzcan en nuestro sitio web, nuestras prácticas comerciales, nuestros productos, nuestros servicios o los requisitos aplicables.

La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de las condiciones actualizadas en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

16. Privacidad y datos personales

La información facilitada a través de formularios, consultas u otras funciones del sitio web se gestiona de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Al enviar una consulta, debes facilitar información veraz y necesaria para que Newin pueda responder a tu solicitud, elaborar un presupuesto, comunicarse contigo en relación con un pedido o prestarte la asistencia comercial pertinente.

Preguntas frecuentes

17. Ponte en contacto con Newin