Warunki usługi
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu regulują korzystanie z witryny internetowej Newin i określają ogólne zasady mające zastosowanie do zapytań dotyczących produktów, ofert cenowych, zamówień, płatności, dostaw, gwarancji oraz innych transakcji biznesowych z firmą Newin. Korzystając z tej witryny lub wysyłając zapytanie, wyrażasz zgodę na niniejsze warunki.
Wykorzystanie w celach biznesowych
Niniejsza strona internetowa służy przede wszystkim do udostępniania informacji oraz obsługi zapytań klientów komercyjnych i B2B.
Informacje o produkcie
Specyfikacje mogą się różnić w zależności od modelu, konfiguracji, napięcia oraz wymagań klienta.
Święcenia
Oferta lub zapytanie nie stają się potwierdzonym zamówieniem, dopóki zamówienie nie zostanie przyjęte przez firmę Newin.
Wsparcie
Kwestie dotyczące produktu, płatności, wysyłki oraz obsługi posprzedażowej są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi zasadami i warunkami potwierdzonego zamówienia.
Ważna informacja
Strony produktów oraz ogólne informacje zawarte na stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny. Ostateczne specyfikacje produktów, konfiguracja, cena, warunki dostawy, warunki gwarancji oraz inne warunki handlowe są określone w odpowiedniej ofercie, umowie sprzedaży, potwierdzeniu zamówienia lub innej pisemnej umowie zawartej między firmą Newin a klientem.
1. Akceptacja Warunków
Poprzez uzyskanie dostępu, przeglądanie lub korzystanie z https://www.cnnewin.com, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, zrozumiałeś je i zgadzasz się ich przestrzegać.
Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi warunkami, prosimy o niekorzystanie z tej strony internetowej ani o nieprzesyłanie zapytań za jej pośrednictwem.
Niniejsze warunki mają zastosowanie przede wszystkim do korzystania ze strony internetowej oraz ogólnych transakcji handlowych. Poszczególne transakcje handlowe mogą również podlegać postanowieniom zawartym w ofertach, zamówieniach, umowach sprzedaży, fakturach, potwierdzeniach zamówień lub innych pisemnych umowach.
2. Korzystanie ze strony internetowej
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z niniejszej strony internetowej wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz w sposób, który nie narusza praw firmy Newin ani żadnych osób trzecich.
Nie wolno wykorzystywać tej strony internetowej do:
- Prowadzić działalność oszukańczą, niezgodną z prawem lub wprowadzającą w błąd.
- Próba uzyskania nieuprawnionego dostępu do strony internetowej, serwera, bazy danych lub innych systemów.
- Zakłócać normalne działanie lub bezpieczeństwo strony internetowej.
- Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści tej strony internetowej w celach komercyjnych bez zgody.
- Podawanie fałszywych, wprowadzających w błąd lub nieautoryzowanych danych firmowych lub kontaktowych.
3. Informacje o produkcie i dane techniczne
Newin dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dokładne opisy produktów, specyfikacje, zdjęcia, wymiary, pojemności, informacje techniczne oraz inne treści zamieszczone na stronie internetowej.
Informacje o produktach zamieszczone na stronie internetowej mają charakter ogólny i mogą ulegać aktualizacji w miarę ulepszania lub modyfikowania produktów.
W zależności od modelu i wymagań klienta parametry techniczne, takie jak napięcie, częstotliwość, pojemność, wymiary, materiały, konfiguracja elektryczna, sposób ogrzewania, akcesoria oraz inne szczegóły techniczne, mogą być dostosowywane lub zmieniane.
Ważne: Specyfikacje potwierdzone w ostatecznej ofercie, potwierdzeniu zamówienia, uzgodnieniu technicznym lub umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed ogólnymi informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej.
4. Oferty cenowe i cenniki
Informacje o produktach lub ceny podane na stronie internetowej niekoniecznie stanowią ostateczną ofertę handlową.
Ceny mogą się różnić w zależności od modelu produktu, ilości, konfiguracji, napięcia, dostosowania do indywidualnych potrzeb, opakowania, sposobu wysyłki, miejsca przeznaczenia oraz innych warunków zamówienia.
W ofercie cenowej wystawionej przez firmę Newin zostaną określone: produkt, którego dotyczy oferta, konfiguracja, cena, okres ważności, warunki płatności, warunki dostawy oraz inne istotne informacje handlowe, o ile mają one zastosowanie.
O ile nie postanowiono inaczej na piśmie, oferta obowiązuje przez wskazany w niej okres ważności i nie stanowi wiążącej umowy sprzedaży do czasu jej przyjęcia i potwierdzenia przez obie strony.
5. Zamówienia i potwierdzenie zamówienia
Złożenie zapytania o produkt, wypełnienie formularza „Poproś o wycenę”, wysłanie wiadomości e-mail, wiadomości przez WhatsApp lub innego rodzaju zapytania nie stanowi samo w sobie potwierdzonego zamówienia.
Zamówienie staje się skuteczne po potwierdzeniu odpowiednich warunków handlowych przez firmę Newin i klienta, z zastrzeżeniem uzgodnionych warunków płatności i realizacji zamówienia.
Newin zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia, jeśli zajdzie taka konieczność ze względu na dostępność produktów, ograniczenia techniczne, problemy z płatnością, wymogi zgodności, nieprawidłowe dane lub inne uzasadnione okoliczności biznesowe.
W przypadku sprzętu dostosowanego do indywidualnych potrzeb lub o specjalnej konfiguracji produkcja może rozpocząć się dopiero po potwierdzeniu wymaganych specyfikacji i warunków handlowych.
6. Płatność
Warunki płatności określa odpowiednia oferta, faktura, umowa sprzedaży lub potwierdzenie zamówienia.
O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, klient jest zobowiązany do dokonania płatności zgodnie z uzgodnionym harmonogramem płatności. Wysyłka zostanie zazwyczaj zrealizowana po spełnieniu obowiązujących warunków płatności.
Szczegółowe informacje na temat metod płatności, wpłat, regulowania salda, potwierdzeń płatności oraz związanych z tym procedur można znaleźć w Zasady płatności.
7. Wysyłka i dostawa
Podane przez firmę Newin terminy produkcji i wysyłki mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie uzgodniono na piśmie konkretne zobowiązanie dotyczące dostawy.
Na termin dostawy mogą mieć wpływ harmonogramy produkcji, ustalenia transportowe, odprawa celna, warunki panujące w porcie, opóźnienia przewoźników, warunki pogodowe, działania władz lub inne okoliczności pozostające poza uzasadnioną kontrolą firmy Newin.
O ile nie uzgodniono inaczej, klient ponosi odpowiedzialność za obowiązujące cła importowe, podatki, opłaty celne, opłaty w miejscu przeznaczenia oraz inne koszty nakładane przez kraj przeznaczenia lub lokalne władze.
Więcej szczegółowych informacji można znaleźć w Zasady wysyłki.
8. Sprzęt dostosowany do indywidualnych potrzeb i specjalnie skonfigurowany
Niektóre urządzenia Newin mogą być dostosowane do wymagań klienta, w tym między innymi pod względem napięcia, konfiguracji elektrycznej, wydajności, wymiarów, materiałów, sposobu ogrzewania, akcesoriów lub innych parametrów technicznych.
Po rozpoczęciu produkcji sprzętu dostosowanego do indywidualnych potrzeb lub o specjalnej konfiguracji możliwość wprowadzania zmian, anulowania zamówienia, zwrotu lub uzyskania zwrotu kosztów może być ograniczona, ponieważ sprzęt ten mógł zostać wyprodukowany specjalnie zgodnie z wymaganiami klienta.
Klienci są zobowiązani do zapoznania się z obowiązującymi specyfikacjami technicznymi i ich potwierdzenia przed rozpoczęciem produkcji.
Wszelkie obowiązujące warunki dotyczące anulowania zamówienia, zwrotu towaru lub zwrotu pieniędzy podlegają Zasady dotyczące zwrotów i refundacji oraz potwierdzone warunki zamówienia.
9. Gwarancja
O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, firma Newin udziela standardowej gwarancji na wady produkcyjne przez okres jednego roku od daty wysyłki.
Gwarancja zazwyczaj nie obejmuje uszkodzeń ani awarii spowodowanych nieprawidłowym montażem, niewłaściwą obsługą, niewłaściwym użytkowaniem, nieautoryzowanymi modyfikacjami, nieodpowiednimi warunkami eksploatacji, wypadkami, normalnym zużyciem lub nieprzestrzeganiem odpowiednich instrukcji obsługi i konserwacji.
Szczegółowe warunki gwarancji mogą się różnić w zależności od produktu i zamówienia. W przypadku gdy pisemna gwarancja lub umowa sprzedaży przewidują inne warunki, zastosowanie mają potwierdzone na piśmie warunki.
10. Zwroty, refundacje i problemy z produktami
Ponieważ firma Newin dostarcza sprzęt komercyjny i przemysłowy, zwroty i refundacje są rozpatrywane indywidualnie w zależności od okoliczności każdego zamówienia, a nie na podstawie ogólnego terminu zwrotu przysługującego konsumentom.
Kwestie takie jak uszkodzenia powstałe podczas transportu, niewłaściwe produkty, potwierdzone wady produkcyjne, anulowanie zamówienia lub sprzęt wykonany na zamówienie są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi warunkami zamówienia oraz Zasady dotyczące zwrotów i refundacji.
Klienci powinni niezwłocznie sprawdzić sprzęt po dostawie i dołączyć zdjęcia, filmy, dokumenty lub inne informacje potwierdzające przy zgłaszaniu problemów związanych z produktem lub wysyłką.
11. Własność intelektualna
O ile nie zaznaczono inaczej, treści zawarte na tej stronie internetowej, w tym teksty, opisy produktów, zdjęcia, grafiki, filmy, logo, układy stron oraz inne materiały, stanowią własność firmy Newin lub są przez nią wykorzystywane na podstawie licencji.
Możesz przeglądać i korzystać z treści witryny w celach biznesowych i zakupowych zgodnych z prawem. Nie wolno jednak powielać, modyfikować, ponownie publikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani wykorzystywać w celach komercyjnych znacznych fragmentów treści witryny bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Newin.
Nazwy „Newin” oraz powiązane nazwy marek, logo i znaki towarowe nie mogą być wykorzystywane w sposób sugerujący nieautoryzowane powiązania, sponsorowanie lub poparcie.
12. Linki i usługi stron trzecich
Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich w celach informacyjnych lub dla wygody użytkowników. Firma Newin nie sprawuje kontroli nad tymi stronami internetowymi stron trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, dostępność, bezpieczeństwo, praktyki dotyczące ochrony prywatności ani warunki korzystania.
Korzystanie z witryn internetowych podmiotów zewnętrznych podlega warunkom i zasadom obowiązującym u tych dostawców.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Newin nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe ani karne wynikające z korzystania ze strony internetowej lub produktów, w tym za utratę zysków, utratę możliwości prowadzenia działalności, utratę produkcji lub utratę danych.
Firma Newin nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z okoliczności pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi z klęsk żywiołowych, działań władz, zakłóceń w transporcie, opóźnień celnych, strajków, przerw w dostawach, awarii systemów łączności lub innych zdarzeń siły wyższej.
Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności, której nie można zgodnie z obowiązującym prawem wyłączyć ani ograniczyć.
14. Prawo właściwe i spory
Niniejsze Warunki świadczenia usług podlegają prawu Chińskiej Republiki Ludowej, o ile nie uzgodniono inaczej w pisemnej umowie lub nie wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków lub dotyczące ich, a także transakcji z firmą Newin, należy w pierwszej kolejności rozstrzygać w drodze rozmów prowadzonych w dobrej wierze między stronami.
W przypadku gdy sporu nie da się rozstrzygnąć w drodze negocjacji, właściwy sąd lub mechanizm rozstrzygania sporów określa się zgodnie z prawem właściwym oraz odpowiednią pisemną umową zawartą między stronami.
15. Zmiany w niniejszych warunkach
Firma Newin może od czasu do czasu aktualizować lub zmieniać niniejsze Warunki korzystania z usługi, aby uwzględnić zmiany dotyczące naszej strony internetowej, praktyk biznesowych, produktów, usług lub obowiązujących wymogów.
Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą “Ostatniej aktualizacji”. Dalsze korzystanie z tej strony internetowej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
16. Prywatność i dane osobowe
Informacje przekazywane za pośrednictwem formularzy, zapytań lub innych funkcji strony internetowej są przetwarzane zgodnie z naszą Polityka prywatności.
Przesyłając zapytanie, należy podać dokładne informacje niezbędne firmie Newin do udzielenia odpowiedzi na Państwa prośbę, przygotowania oferty, komunikacji w sprawie zamówienia lub zapewnienia odpowiedniego wsparcia biznesowego.
Często zadawane pytania
Pytanie: Czy wypełnienie formularza „Poproś o wycenę” powoduje utworzenie zamówienia?
Nie. Zgłoszenie „Poproś o wycenę” stanowi zapytanie ofertowe. Zamówienie zakupowe staje się skuteczne dopiero po potwierdzeniu odpowiednich warunków handlowych i technicznych przez firmę Newin oraz klienta.
Pytanie: Czy dane techniczne podane na stronie produktu są ostateczne?
Strony produktów zawierają ogólne informacje o charakterze informacyjnym. Ostateczne specyfikacje są określone w ofercie, potwierdzeniu zamówienia, uzgodnieniu technicznym lub umowie sprzedaży.
Pytanie: Czy parametry techniczne maszyn można dostosować do indywidualnych potrzeb?
W zależności od modelu niektóre parametry techniczne, takie jak napięcie, częstotliwość, pojemność, wymiary, materiały, sposób ogrzewania i akcesoria, mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb. Przed złożeniem zamówienia należy potwierdzić dostępne opcje.
Pytanie: Kiedy zamówienie uznaje się za potwierdzone?
Zamówienie uznaje się za potwierdzone po uzgodnieniu odpowiednich specyfikacji produktu i warunków handlowych oraz ich potwierdzeniu przez firmę Newin i klienta, z zastrzeżeniem uzgodnionych warunków płatności.
Pytanie: Czy za maszyny wykonane na zamówienie przysługuje zwrot pieniędzy?
W przypadku sprzętu dostosowanego do indywidualnych potrzeb lub specjalnie skonfigurowanego mogą obowiązywać inne warunki anulowania zamówienia, zwrotu lub zwrotu kosztów, ponieważ jest on wytwarzany zgodnie z konkretnymi wymaganiami klienta. Prosimy o zapoznanie się z obowiązującymi warunkami zamówienia oraz zasadami dotyczącymi zwrotów i refundacji.
P: Gdzie mogę znaleźć informacje dotyczące płatności i wysyłki?
Więcej szczegółowych informacji na temat procedur płatności, zasad wysyłki, dostawy, odprawy celnej i innych powiązanych kwestii można znaleźć w naszych zasadach dotyczących płatności oraz zasadach dotyczących wysyłki.
17. Skontaktuj się z Newin
Zhengzhou Newin Machinery Co., Ltd.
Adres: ul. Zizhu 68, Strefa Technologii Zaawansowanych, Zhengzhou, Henan, Chiny (kontynent)
WhatsApp / WeChat: +86-13525583321
E-mail: [email protected]
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, godz. 9:00–18:00 (GMT+8)
