Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Accedendo, navigando o utilizzando https://www.cnnewin.com, l'utente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini di servizio e di accettare di essere vincolato da essi.

Se non accetti i presenti termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito web né di inviare richieste tramite il sito stesso.

I presenti termini si applicano principalmente all'utilizzo del sito web e alle transazioni commerciali in generale. Le transazioni commerciali specifiche possono essere regolate anche da preventivi, ordini di acquisto, contratti di vendita, fatture, conferme d'ordine o altri accordi scritti.

2. Utilizzo del sito web

L'utente accetta di utilizzare il presente sito web esclusivamente per scopi leciti e in modo tale da non violare i diritti di Newin o di terzi.

Non è consentito utilizzare il sito web per:

• Svolgere attività fraudolente, illegali o ingannevoli.
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• Copiare, riprodurre, distribuire o sfruttare a fini commerciali i contenuti del sito web senza autorizzazione.
• Fornire informazioni aziendali o di contatto false, fuorvianti o non autorizzate.

3. Informazioni e specifiche sul prodotto

Newin si impegna, nei limiti del ragionevole, a fornire descrizioni accurate dei prodotti, specifiche, immagini, dimensioni, capacità, informazioni tecniche e altri contenuti del sito web.

Tuttavia, le informazioni sui prodotti presenti sul sito web sono fornite a titolo puramente indicativo e potrebbero essere aggiornate man mano che i prodotti vengono migliorati o modificati.

A seconda del modello e delle esigenze del cliente, caratteristiche quali tensione, frequenza, capacità, dimensioni, materiali, configurazione elettrica, metodo di riscaldamento, accessori e altri dettagli tecnici possono essere personalizzati o modificati.

4. Preventivi e prezzi

Le informazioni sui prodotti o i prezzi indicati sul sito web non costituiscono necessariamente un'offerta commerciale definitiva.

I prezzi possono variare a seconda del modello del prodotto, della quantità, della configurazione, della tensione, delle personalizzazioni, dell'imballaggio, del metodo di spedizione, della destinazione e di altre condizioni dell'ordine.

Un preventivo emesso da Newin specificherà il prodotto, la configurazione, il prezzo, il periodo di validità, i termini di pagamento, le condizioni di consegna e altre informazioni commerciali rilevanti, ove applicabile.

Salvo diversa indicazione scritta, un preventivo è valido per il periodo indicato e non costituisce un contratto di vendita vincolante fino a quando non sia stato accettato e confermato da entrambe le parti.

5. Ordini e conferma d'ordine

L'invio di una richiesta di informazioni su un prodotto, di un modulo di richiesta preventivo, di un'e-mail, di un messaggio WhatsApp o di qualsiasi altra richiesta non costituisce di per sé un ordine di acquisto confermato.

Un ordine diventa efficace quando le condizioni commerciali applicabili sono state confermate da Newin e dal cliente, fatte salve le condizioni di pagamento e di ordine concordate.

Newin si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine qualora ciò si rendesse necessario a causa della disponibilità dei prodotti, di limitazioni tecniche, di problemi relativi al pagamento, di requisiti di conformità, di informazioni errate o di altre circostanze commerciali ragionevoli.

Per le attrezzature personalizzate o configurate in modo specifico, la produzione potrà avere inizio solo dopo la conferma delle specifiche richieste e delle condizioni commerciali.

6. Pagamento

Le condizioni di pagamento sono stabilite dal preventivo, dalla fattura, dal contratto di vendita o dalla conferma d'ordine applicabili.

Salvo diverso accordo scritto, il cliente è tenuto a effettuare il pagamento secondo il calendario di pagamento concordato. La spedizione verrà normalmente organizzata dopo che saranno state soddisfatte le condizioni di pagamento applicabili.

Per informazioni dettagliate sui metodi di pagamento, sui versamenti, sui pagamenti del saldo, sulla conferma dei pagamenti e sulle relative procedure, si prega di consultare il Politica di pagamento.

7. Spedizione e consegna

I tempi di produzione e spedizione indicati da Newin sono da considerarsi indicativi, a meno che non sia stato espressamente concordato per iscritto un impegno specifico in merito alla consegna.

La consegna potrebbe subire ritardi a causa di programmi di produzione, modalità di trasporto, sdoganamento, condizioni portuali, ritardi dei corrieri, condizioni meteorologiche, provvedimenti governativi o altre circostanze che esulano dal ragionevole controllo di Newin.

Salvo diversamente concordato, il cliente è tenuto a farsi carico dei dazi all’importazione, delle imposte, delle spese doganali, delle tasse di destinazione e di ogni altro costo applicabile previsto dal Paese di destinazione o dalle autorità locali.

Per informazioni più dettagliate, si prega di consultare il Politica di spedizione.

8. Attrezzature personalizzate e configurate in modo specifico

Alcune apparecchiature Newin possono essere personalizzate in base alle esigenze del cliente, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tensione, configurazione elettrica, capacità, dimensioni, materiali, metodo di riscaldamento, accessori o altre specifiche tecniche.

Una volta avviata la produzione di apparecchiature personalizzate o configurate in modo specifico, eventuali modifiche, annullamenti, resi o rimborsi potrebbero essere soggetti a limitazioni, poiché le apparecchiature potrebbero essere state realizzate appositamente in base alle esigenze del cliente.

I clienti sono tenuti a verificare e confermare le specifiche tecniche applicabili prima dell'inizio della produzione.

Eventuali condizioni relative alla cancellazione, alla restituzione o al rimborso sono soggette alle Politica sui resi e sui rimborsi e le condizioni d'ordine confermate.

9. Garanzia

Salvo diverso accordo scritto, Newin offre una garanzia standard contro i difetti di fabbricazione della durata di un anno a partire dalla data di spedizione.

La garanzia non copre, di norma, i danni o i guasti causati da un’installazione non corretta, un utilizzo improprio, un uso scorretto, modifiche non autorizzate, condizioni operative inadeguate, incidenti, normale usura o mancato rispetto delle istruzioni di funzionamento e manutenzione applicabili.

Le condizioni specifiche di garanzia possono variare a seconda del prodotto e dell'ordine. Qualora una garanzia scritta o un contratto di vendita prevedano condizioni diverse, si applicheranno le condizioni confermate per iscritto.

10. Resi, rimborsi e problemi relativi ai prodotti

Poiché Newin fornisce apparecchiature commerciali e industriali, i resi e i rimborsi vengono gestiti in base alle circostanze specifiche di ciascun ordine, anziché secondo un periodo di reso standard previsto per i consumatori.

Problemi quali danni causati dal trasporto, prodotti errati, difetti di fabbricazione accertati, annullamento dell’ordine o attrezzature personalizzate vengono gestiti in base alle condizioni d’ordine applicabili e alle Politica sui resi e sui rimborsi.

I clienti sono tenuti a ispezionare l'attrezzatura immediatamente dopo la consegna e a fornire foto, video, documenti o altre informazioni a sostegno della segnalazione in caso di problemi relativi al prodotto o alla spedizione.

11. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti del presente sito web, inclusi testi, descrizioni dei prodotti, fotografie, grafica, video, loghi, impaginazione delle pagine e altri materiali, sono di proprietà di Newin o concessi in licenza a Newin.

È possibile visualizzare e utilizzare i contenuti del sito web per scopi commerciali e di acquisto legittimi. Tuttavia, non è consentito riprodurre, modificare, ripubblicare, distribuire, vendere o sfruttare commercialmente parti sostanziali dei contenuti del sito web senza previa autorizzazione scritta da parte di Newin.

Newin e i relativi nomi di marca, loghi e marchi registrati non possono essere utilizzati in modo tale da suggerire un’affiliazione, una sponsorizzazione o un’approvazione non autorizzate.

12. Link e servizi di terze parti

Il sito web può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti a titolo di riferimento o per comodità. Newin non controlla tali siti web di terze parti e non è responsabile del loro contenuto, della loro disponibilità, della loro sicurezza, delle loro pratiche in materia di privacy o dei loro termini e condizioni.

L'utilizzo di siti web di terze parti è soggetto ai termini e alle politiche di tali fornitori.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge applicabile, Newin non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso del sito web o dei prodotti, incluse la perdita di profitti, la perdita di affari, la perdita di produzione o la perdita di dati.

Newin non è responsabile per eventuali perdite derivanti da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, provvedimenti governativi, interruzioni dei trasporti, ritardi doganali, scioperi, interruzioni delle forniture, guasti alle comunicazioni o altri eventi di forza maggiore.

Nessuna disposizione dei presenti termini è intesa a escludere o limitare la responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

14. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini di servizio sono regolati dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese, salvo diversamente concordato in un contratto scritto o previsto dalla normativa applicabile.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa alle presenti condizioni o a una transazione con Newin dovrà essere risolta in primo luogo attraverso un dialogo in buona fede tra le parti.

Qualora una controversia non possa essere risolta tramite negoziazione, il foro competente o il meccanismo di risoluzione delle controversie applicabile sarà determinato in base alla legge applicabile e al relativo accordo scritto tra le parti.

15. Modifiche alle presenti Condizioni

Newin si riserva il diritto di aggiornare o modificare di volta in volta i presenti Termini di servizio per riflettere eventuali cambiamenti relativi al nostro sito web, alle nostre pratiche commerciali, ai nostri prodotti, ai nostri servizi o ai requisiti applicabili.

La versione aggiornata verrà pubblicata su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” modificata. L'uso continuato del sito web da parte dell'utente dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei termini aggiornati nella misura consentita dalla legge applicabile.

16. Privacy e dati personali

Le informazioni fornite tramite moduli, richieste di informazioni o altre funzionalità del sito web vengono trattate in conformità con la nostra politica sulla riservatezza.

Quando invii una richiesta, devi fornire informazioni accurate e necessarie affinché Newin possa rispondere alla tua richiesta, preparare un preventivo, comunicare in merito a un ordine o fornire il supporto commerciale del caso.

Domande frequenti

17. Contatta Newin