{"id":11334,"date":"2021-05-28T15:32:53","date_gmt":"2021-05-28T07:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cnnewin.com\/?page_id=11334"},"modified":"2026-03-21T02:09:40","modified_gmt":"2026-03-21T07:09:40","slug":"payment-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cnnewin.com\/fr\/payment-policy\/","title":{"rendered":"Politique de paiement"},"content":{"rendered":"<div id=\"page-header-1534502969\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center flex-row medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col text-left medium-text-center\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Politique de paiement - \u00c9quipement de cuisine commerciale M\u00e9thodes et conditions de paiement          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col flex-right text-right medium-text-center\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb breadcrumbs\" aria-label=\"Breadcrumb\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">Accueil<\/nav><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\t<div id=\"gap-1350192747\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1350192747 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1042331352\">\n\n\n\t<div id=\"col-2059889632\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n<div class=\"payment-intro\" style=\"background: #f0f7ff; padding: 25px; border-radius: 8px; margin-bottom: 30px; border-left: 4px solid #0066cc;\">\n  <h2 style=\"margin-top: 0; color: #0066cc;\">\ud83d\udcb3 Informations sur le paiement et s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n  <p>Chez Newin Machinery, nous proposons des options de paiement flexibles et s\u00e9curis\u00e9es pour nos \u00e9quipements de cuisine commerciale. Avec plus de 13 ans d'exp\u00e9rience au service de clients dans plus de 50 pays, nous avons mis en place des processus de paiement fiables pour les petites commandes d'\u00e9chantillons et les achats en gros.<\/p>\n  <p>Cette page offre une transparence totale sur nos m\u00e9thodes de paiement, nos conditions, nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 et notre politique de remboursement. Si vous avez des questions sp\u00e9cifiques concernant le paiement de votre commande, <a href=\"\/fr\/contact-us\/\" style=\"color: #0066cc; font-weight: bold;\">contactez notre \u00e9quipe de vente<\/a> pour obtenir de l'aide.<\/p>\n  <p><strong>R\u00e9sum\u00e9 rapide :<\/strong> Nous acceptons PayPal, les virements bancaires, les cartes de cr\u00e9dit et l'assurance commerciale d'Alibaba. Les commandes d'\u00e9chantillons n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement un paiement int\u00e9gral \u00e0 l'avance, tandis que les commandes en gros sont soumises aux conditions suivantes : d\u00e9p\u00f4t de 30% + solde de 70% avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"payment-nav\" style=\"background: #f8f9fa; padding: 20px; border-radius: 8px; margin-bottom: 30px;\">\n  <h3 style=\"margin-top: 0;\">\ud83d\udcd1 Navigation rapide<\/h3>\n  <div style=\"display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px;\">\n    <a href=\"#methods\" style=\"padding: 8px 16px; background: #0066cc; color: white; text-decoration: none; border-radius: 4px; font-size: 14px;\">\ud83d\udcb3 Modes de paiement<\/a>\n    <a href=\"#terms\" style=\"padding: 8px 16px; background: #0066cc; color: white; text-decoration: none; border-radius: 4px; font-size: 14px;\">\ud83d\udccb Conditions de paiement<\/a>\n    <a href=\"#process\" style=\"padding: 8px 16px; background: #0066cc; color: white; text-decoration: none; border-radius: 4px; font-size: 14px;\">\ud83d\udd04 Processus de paiement<\/a>\n    <a href=\"#security\" style=\"padding: 8px 16px; background: #0066cc; color: white; text-decoration: none; border-radius: 4px; font-size: 14px;\">\ud83d\udd12 S\u00e9curit\u00e9 des paiements<\/a>\n    <a href=\"#currencies\" style=\"padding: 8px 16px; background: #0066cc; color: white; text-decoration: none; border-radius: 4px; font-size: 14px;\">\ud83d\udcb0 Devises accept\u00e9es<\/a>\n    <a href=\"#refund\" style=\"padding: 8px 16px; background: #0066cc; color: white; text-decoration: none; border-radius: 4px; font-size: 14px;\">\ufe0f Politique de remboursement<\/a>\n    <a href=\"#faq\" style=\"padding: 8px 16px; background: #0066cc; color: white; text-decoration: none; border-radius: 4px; font-size: 14px;\">\u2753 FAQ sur le paiement<\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"methods\" style=\"margin-top: 40px; padding-bottom: 10px; border-bottom: 2px solid #0066cc; color: #0066cc;\">\ud83d\udcb3 Modes de paiement accept\u00e9s<\/h2>\n\n<div class=\"payment-methods\" style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(280px, 1fr)); gap: 20px; margin: 20px 0;\">\n\n  <!-- PayPal -->\n  <div style=\"padding: 20px; background: #f8f9fa; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #003087;\">\n    <div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 15px; margin-bottom: 15px;\">\n      <div style=\"width: 40px; height: 40px; background: #003087; color: white; border-radius: 6px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: bold;\">PP<\/div>\n      <h3 style=\"margin: 0; color: #003087;\">Pay Pal<\/h3>\n    <\/div>\n    <ul style=\"margin: 15px 0;\">\n      <li><strong>Meilleur pour :<\/strong> Commandes d'\u00e9chantillons, petites commandes (moins de $5 000)<\/li>\n      <li><strong>D\u00e9lai de traitement :<\/strong> Instantan\u00e9<\/li>\n      <li><strong>Honoraires :<\/strong> 4.4% + $0.30 <\/li>\n      <li><strong>La s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> Protection de l'acheteur incluse<\/li>\n      <li><strong>Cartes accept\u00e9es :<\/strong> Visa, MasterCard, American Express, Discover<\/li>\n    <\/ul>\n    <p style=\"font-size: 14px; color: #666; margin-top: 15px;\"><strong>Recommand\u00e9 pour :<\/strong> Premiers acheteurs, commandes d'\u00e9chantillons, paiement rapide<\/p>\n  <\/div>\n\n  <!-- Bank Transfer (T\/T) -->\n  <div style=\"padding: 20px; background: #f8f9fa; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #28a745;\">\n    <div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 15px; margin-bottom: 15px;\">\n      <div style=\"width: 40px; height: 40px; background: #28a745; color: white; border-radius: 6px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: bold;\">TT<\/div>\n      <h3 style=\"margin: 0; color: #28a745;\">Virement bancaire (T\/T)<\/h3>\n    <\/div>\n    <ul style=\"margin: 15px 0;\">\n      <li><strong>Meilleur pour :<\/strong> Commandes group\u00e9es, transactions importantes (plus de $5 000)<\/li>\n      <li><strong>D\u00e9lai de traitement :<\/strong> 1-3 jours ouvrables<\/li>\n      <li><strong>Honoraires :<\/strong> Des frais bancaires s'appliquent (g\u00e9n\u00e9ralement $15-40).<\/li>\n      <li><strong>La s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> Directement sur le compte bancaire de l'entreprise<\/li>\n      <li><strong>Conditions :<\/strong> 30% d\u00e9p\u00f4t, 70% solde avant exp\u00e9dition<\/li>\n    <\/ul>\n    <p style=\"font-size: 14px; color: #666; margin-top: 15px;\"><strong>Recommand\u00e9 pour :<\/strong> Distributeurs, commandes group\u00e9es, partenaires \u00e9tablis<\/p>\n  <\/div>\n\n  <!-- Credit Cards -->\n  <div style=\"padding: 20px; background: #f8f9fa; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #ffc107;\">\n    <div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 15px; margin-bottom: 15px;\">\n      <div style=\"width: 40px; height: 40px; background: #ffc107; color: #333; border-radius: 6px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: bold;\">CC<\/div>\n      <h3 style=\"margin: 0; color: #b8860b;\">Cartes de cr\u00e9dit<\/h3>\n    <\/div>\n    <ul style=\"margin: 15px 0;\">\n      <li><strong>Meilleur pour :<\/strong> Paiements rapides, petites et moyennes commandes<\/li>\n      <li><strong>D\u00e9lai de traitement :<\/strong> Instantan\u00e9<\/li>\n      <li><strong>Honoraires :<\/strong> 2.9% + $0.30 <\/li>\n      <li><strong>La s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> 3D Secure, protection contre la fraude<\/li>\n      <li><strong>Cartes :<\/strong> Visa, MasterCard, American Express<\/li>\n    <\/ul>\n    <p style=\"font-size: 14px; color: #666; margin-top: 15px;\"><strong>Recommand\u00e9 pour :<\/strong> Paiement pratique, commandes moyennes<\/p>\n  <\/div>\n\n  <!-- Alibaba Trade Assurance -->\n  <div style=\"padding: 20px; background: #f8f9fa; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #ff6b35;\">\n    <div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 15px; margin-bottom: 15px;\">\n      <div style=\"width: 40px; height: 40px; background: #ff6b35; color: white; border-radius: 6px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: bold;\">TA<\/div>\n      <h3 style=\"margin: 0; color: #ff6b35;\">Assurance commerciale Alibaba<\/h3>\n    <\/div>\n    <ul style=\"margin: 15px 0;\">\n      <li><strong>Meilleur pour :<\/strong> Transactions B2B, protection des commandes<\/li>\n      <li><strong>D\u00e9lai de traitement :<\/strong> 1-2 jours ouvrables<\/li>\n      <li><strong>Honoraires :<\/strong> Des frais de plateforme s'appliquent<\/li>\n      <li><strong>La s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> Protection des commandes, garantie de qualit\u00e9<\/li>\n      <li><strong>Plate-forme :<\/strong> Pour les acheteurs qualifi\u00e9s d'Alibaba<\/li>\n    <\/ul>\n    <p style=\"font-size: 14px; color: #666; margin-top: 15px;\"><strong>Recommand\u00e9 pour :<\/strong> Les acheteurs B2B \u00e0 la recherche d'une protection suppl\u00e9mentaire<\/p>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"payment-recommendation\" style=\"background: #e7f3ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\">\n  <h4 style=\"margin-top: 0; color: #0066cc;\">\ud83d\udca1 Notre recommandation :<\/h4>\n  <ul style=\"margin: 10px 0; color: #004085;\">\n    <li><strong>Les primo-acc\u00e9dants :<\/strong> PayPal (protection de l'acheteur, remboursements faciles)<\/li>\n    <li><strong>Commandes d'\u00e9chantillons (1-5 unit\u00e9s) :<\/strong> PayPal ou carte de cr\u00e9dit (rapide et s\u00e9curis\u00e9)<\/li>\n    <li><strong>Petites quantit\u00e9s (6-50 unit\u00e9s) :<\/strong> Virement bancaire (frais r\u00e9duits, direct)<\/li>\n    <li><strong>Grandes quantit\u00e9s (plus de 50 unit\u00e9s) :<\/strong> Virement bancaire (le plus \u00e9conomique)<\/li>\n    <li><strong>Utilisateurs d'Alibaba :<\/strong> Trade Assurance (protection de la plateforme)<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"terms\" style=\"margin-top: 40px; padding-bottom: 10px; border-bottom: 2px solid #28a745; color: #28a745;\">\ud83d\udccb Conditions de paiement<\/h2>\n\n<div class=\"payment-terms-table\" style=\"overflow-x: auto; margin: 20px 0;\">\n  <table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background: white; border-radius: 8px; overflow: hidden;\">\n    <thead>\n      <tr style=\"background: #28a745; color: white;\">\n        <th style=\"padding: 15px; text-align: left; border: 1px solid #ddd;\">Type de commande<\/th>\n        <th style=\"padding: 15px; text-align: left; border: 1px solid #ddd;\">Conditions de paiement<\/th>\n        <th style=\"padding: 15px; text-align: left; border: 1px solid #ddd;\">Notes<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr style=\"background: #f8f9fa;\">\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>Commandes d'\u00e9chantillons (1-5 unit\u00e9s)<\/strong><\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">100% paiement anticip\u00e9<\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">Paiement int\u00e9gral avant la production<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>Petites quantit\u00e9s (6-50 unit\u00e9s)<\/strong><\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">90% de d\u00e9p\u00f4t, 10% de solde avant l'exp\u00e9dition<\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">Ou paiement de 100% avant la production<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr style=\"background: #f8f9fa;\">\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>Grandes quantit\u00e9s (51+ unit\u00e9s)<\/strong><\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">80% d\u00e9p\u00f4t, 20% solde avant exp\u00e9dition<\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">Standard pour les commandes en gros<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>Commandes personnalis\u00e9es<\/strong><\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">100% paiement anticip\u00e9<\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">D\u00e9p\u00f4t plus \u00e9lev\u00e9 pour l'outillage personnalis\u00e9<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr style=\"background: #f8f9fa;\">\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\"><strong>Partenaires \u00e0 long terme<\/strong><\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">Conditions n\u00e9gociables<\/td>\n        <td style=\"padding: 15px; border: 1px solid #ddd;\">Apr\u00e8s plus de 3 commandes r\u00e9ussies<\/td>\n      <\/tr>\n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\n\n<div class=\"terms-notes\" style=\"background: #fff3cd; padding: 20px; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #ffc107; margin: 20px 0;\">\n  <h4 style=\"margin-top: 0; color: #856404;\">\u26a0\ufe0f Notes importantes :<\/h4>\n  <ul style=\"margin: 10px 0; color: #856404;\">\n    <li>La production ne commence qu'apr\u00e8s confirmation du paiement de l'acompte.<\/li>\n    <li>Le paiement du solde doit \u00eatre re\u00e7u avant l'exp\u00e9dition.<\/li>\n    <li>Les frais bancaires sont \u00e0 la charge du payeur<\/li>\n    <li>D\u00e9lais de paiement : Acompte dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception de la facture proforma, solde dans les 7 jours suivant l'avis d'exp\u00e9dition.<\/li>\n    <li>Les retards de paiement peuvent retarder la production\/l'exp\u00e9dition<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"process\" style=\"margin-top: 40px; padding-bottom: 10px; border-bottom: 2px solid #17a2b8; color: #17a2b8;\">\ud83d\udd04 Processus de paiement<\/h2>\n\n<div class=\"payment-process\" style=\"background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\">\n  <h3 style=\"margin-top: 0;\">Comment effectuer un paiement<\/h3>\n  <ol style=\"margin: 15px 0; padding-left: 20px;\">\n    <li style=\"margin: 10px 0;\"><strong>\u00c9tape 1 : Recevoir la facture pro forma<\/strong> - Nous vous enverrons une facture proforma avec les d\u00e9tails du paiement dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande.<\/li>\n    <li style=\"margin: 10px 0;\"><strong>\u00c9tape 2 : Choisir le mode de paiement<\/strong> - S\u00e9lectionnez PayPal, virement bancaire, carte de cr\u00e9dit ou Alibaba Trade Assurance.<\/li>\n    <li style=\"margin: 10px 0;\"><strong>\u00c9tape 3 : Effectuer le paiement<\/strong> - Suivez les instructions de la facture pour effectuer le paiement<\/li>\n    <li style=\"margin: 10px 0;\"><strong>\u00c9tape 4 : Envoi de la preuve de paiement<\/strong> - Envoyez par courriel le re\u00e7u de paiement\/la capture d'\u00e9cran \u00e0 sales@cnnewin.com.<\/li>\n    <li style=\"margin: 10px 0;\"><strong>\u00c9tape 5 : Confirmation du paiement<\/strong> - Nous confirmerons le paiement dans les 24 heures (les virements bancaires peuvent prendre de 1 \u00e0 3 jours).<\/li>\n    <li style=\"margin: 10px 0;\"><strong>\u00c9tape 6 : D\u00e9marrage de la production<\/strong> - La production commence apr\u00e8s confirmation du paiement<\/li>\n  <\/ol>\n<\/div>\n\n<div class=\"payment-timeline\" style=\"background: #e7f3ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\">\n  <h4 style=\"margin-top: 0; color: #0066cc;\">\u23f1\ufe0f Calendrier de paiement typique<\/h4>\n  <ul style=\"margin: 10px 0; color: #004085;\">\n    <li><strong>PayPal\/Carte de cr\u00e9dit :<\/strong> Confirmation instantan\u00e9e, la production commence le jour m\u00eame<\/li>\n    <li><strong>Virement bancaire (T\/T) :<\/strong> 1-3 jours ouvrables pour l'encaissement des fonds<\/li>\n    <li><strong>Alibaba Assurance commerciale :<\/strong> 1-2 jours ouvrables pour le traitement de la plateforme<\/li>\n    <li><strong>Week-end\/vacances :<\/strong> Les virements bancaires peuvent \u00eatre retard\u00e9s<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"security\" style=\"margin-top: 40px; padding-bottom: 10px; border-bottom: 2px solid #dc3545; color: #dc3545;\">\ud83d\udd12 S\u00e9curit\u00e9 et protection des paiements<\/h2>\n\n<div class=\"security-features\" style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(250px, 1fr)); gap: 20px; margin: 20px 0;\">\n\n  <div style=\"padding: 20px; background: #f8f9fa; border-radius: 8px;\">\n    <h4 style=\"margin-top: 0; color: #0066cc;\">\ud83d\udee1\ufe0f Protection PayPal<\/h4>\n    <ul style=\"margin: 10px 0;\">\n      <li>Protection de l'acheteur pendant 180 jours<\/li>\n      <li>Remboursement int\u00e9gral si l'article n'est pas re\u00e7u<\/li>\n      <li>Remboursement partiel si l'article n'est pas conforme \u00e0 la description<\/li>\n      <li>Cryptage s\u00e9curis\u00e9 pour toutes les transactions<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"padding: 20px; background: #f8f9fa; border-radius: 8px;\">\n    <h4 style=\"margin-top: 0; color: #0066cc;\">\ud83c\udfe6 S\u00e9curit\u00e9 du compte bancaire<\/h4>\n    <ul style=\"margin: 10px 0;\">\n      <li>Compte bancaire de l'entreprise v\u00e9rifi\u00e9 (13 ans et plus)<\/li>\n      <li>Relev\u00e9s bancaires disponibles sur demande<\/li>\n      <li>Transfert direct au fabricant (sans interm\u00e9diaire)<\/li>\n      <li>V\u00e9rification SWIFT\/BIC disponible<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"padding: 20px; background: #f8f9fa; border-radius: 8px;\">\n    <h4 style=\"margin-top: 0; color: #0066cc;\">\ud83d\udcb3 S\u00e9curit\u00e9 des cartes de cr\u00e9dit<\/h4>\n    <ul style=\"margin: 10px 0;\">\n      <li>Authentification 3D Secure<\/li>\n      <li>Passerelle de paiement conforme \u00e0 la norme PCI DSS<\/li>\n      <li>D\u00e9tection de la fraude en temps r\u00e9el<\/li>\n      <li>Protection contre la r\u00e9trofacturation<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n\n  <div style=\"padding: 20px; background: #f8f9fa; border-radius: 8px;\">\n    <h4 style=\"margin-top: 0; color: #0066cc;\">\ud83d\udcc4 V\u00e9rification des documents<\/h4>\n    <ul style=\"margin: 10px 0;\">\n      <li>Factures officielles avec cachet de l'entreprise<\/li>\n      <li>Licence d'exploitation disponible sur demande<\/li>\n      <li>Plus de 13 ans d'exp\u00e9rience professionnelle v\u00e9rifi\u00e9e<\/li>\n      <li>V\u00e9rification du fournisseur d'or d'Alibaba<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"security-tips\" style=\"background: #d4edda; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\">\n  <h4 style=\"margin-top: 0; color: #155724;\">\ud83d\udca1 Conseils de s\u00e9curit\u00e9 pour les acheteurs :<\/h4>\n  <ul style=\"margin: 10px 0; color: #155724;\">\n    <li>Toujours v\u00e9rifier que les d\u00e9tails du paiement correspondent \u00e0 la facture pro forma<\/li>\n    <li>Conserver une trace de tous les re\u00e7us de paiement et de toutes les communications<\/li>\n    <li>Utiliser des m\u00e9thodes de paiement s\u00e9curis\u00e9es (PayPal, cartes de cr\u00e9dit) pour les premi\u00e8res commandes.<\/li>\n    <li>Contactez-nous directement si vous recevez des demandes de paiement suspectes<\/li>\n    <li>Ne communiquez jamais les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit par courrier \u00e9lectronique<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"currencies\" style=\"margin-top: 40px; padding-bottom: 10px; border-bottom: 2px solid #6f42c1; color: #6f42c1;\">\ud83d\udcb0 Devises accept\u00e9es<\/h2>\n\n<div class=\"currencies-info\" style=\"background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\">\n  <h3 style=\"margin-top: 0;\">Prise en charge de plusieurs devises<\/h3>\n  <p style=\"margin: 15px 0;\">Nous acceptons les paiements en plusieurs devises pour faciliter les transactions internationales :<\/p>\n\n  <div style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr)); gap: 15px; margin: 20px 0;\">\n    <div style=\"padding: 15px; background: white; border-radius: 6px; text-align: center;\">\n      <div style=\"font-size: 24px; margin-bottom: 10px;\">\ud83c\uddfa\ud83c\uddf8<\/div>\n      <p style=\"margin: 0; font-weight: bold;\">Dollar am\u00e9ricain (USD)<\/p>\n      <p style=\"margin: 5px 0 0 0; font-size: 14px; color: #666;\">Monnaie la plus courante, pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e<\/p>\n    <\/div>\n    <div style=\"padding: 15px; background: white; border-radius: 6px; text-align: center;\">\n      <div style=\"font-size: 24px; margin-bottom: 10px;\">\ud83c\uddea\ud83c\uddfa<\/div>\n      <p style=\"margin: 0; font-weight: bold;\">Euro (EUR)<\/p>\n      <p style=\"margin: 5px 0 0 0; font-size: 14px; color: #666;\">Pour les clients europ\u00e9ens<\/p>\n    <\/div>\n    <div style=\"padding: 15px; background: white; border-radius: 6px; text-align: center;\">\n      <div style=\"font-size: 24px; margin-bottom: 10px;\">\ud83c\uddec\ud83c\udde7<\/div>\n      <p style=\"margin: 0; font-weight: bold;\">Livre sterling (GBP)<\/p>\n      <p style=\"margin: 5px 0 0 0; font-size: 14px; color: #666;\">Pour les clients du Royaume-Uni<\/p>\n    <\/div>\n    <div style=\"padding: 15px; background: white; border-radius: 6px; text-align: center;\">\n      <div style=\"font-size: 24px; margin-bottom: 10px;\">\ud83c\udde8\ud83c\uddf3<\/div>\n      <p style=\"margin: 0; font-weight: bold;\">Yuan chinois (CNY)<\/p>\n      <p style=\"margin: 5px 0 0 0; font-size: 14px; color: #666;\">Pour les clients nationaux chinois<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"currency-notes\" style=\"background: #fff3cd; padding: 15px; border-radius: 6px; margin-top: 20px;\">\n    <h4 style=\"margin-top: 0; color: #856404;\">\ud83d\udcb1 Billets de banque :<\/h4>\n    <ul style=\"margin: 10px 0; color: #856404;\">\n      <li>Les taux de change sont bas\u00e9s sur la date de paiement<\/li>\n      <li>Des frais de transfert bancaire pour la conversion des devises s'appliquent<\/li>\n      <li>PayPal convertit automatiquement les devises au taux en vigueur.<\/li>\n      <li>Sur demande, nous pouvons \u00e9tablir un devis dans votre monnaie locale<\/li>\n      <li>Pour les commandes importantes, nous recommandons d'utiliser le dollar am\u00e9ricain pour des raisons de stabilit\u00e9.<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"refund\" style=\"margin-top: 40px; padding-bottom: 10px; border-bottom: 2px solid #ff6b35; color: #ff6b35;\">\ufe0f Politique de remboursement<\/h2>\n\n<div class=\"refund-policy\" style=\"background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\">\n  <h3 style=\"margin-top: 0;\">Notre politique de remboursement<\/h3>\n\n  <div class=\"refund-scenarios\" style=\"margin: 20px 0;\">\n    <h4 style=\"color: #28a745;\">\u2705 Sc\u00e9narios de remboursement :<\/h4>\n    <ul style=\"margin: 10px 0;\">\n      <li><strong>Annulation de la commande avant la production :<\/strong> Remboursement 100% (moins les frais bancaires)<\/li>\n      <li><strong>Les probl\u00e8mes de qualit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9s par les deux parties :<\/strong> Remboursement int\u00e9gral ou remplacement<\/li>\n      <li><strong>Non-livraison (perte en transit) :<\/strong> 100% remboursement apr\u00e8s sinistre<\/li>\n      <li><strong>Retard important (plus de 30 jours) :<\/strong> Remboursement partiel n\u00e9gociable<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"non-refundable\" style=\"margin: 20px 0;\">\n    <h4 style=\"color: #dc3545;\">\u274c Sc\u00e9narios non remboursables :<\/h4>\n    <ul style=\"margin: 10px 0;\">\n      <li>Frais bancaires et frais de transaction<\/li>\n      <li>Commandes personnalis\u00e9es apr\u00e8s le d\u00e9but de la production<\/li>\n      <li>Changement d'avis apr\u00e8s le d\u00e9but de la production<\/li>\n      <li>Petits probl\u00e8mes cosm\u00e9tiques n'affectant pas la fonctionnalit\u00e9<\/li>\n      <li>Dommages caus\u00e9s par une utilisation ou une installation incorrecte<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"refund-process\" style=\"background: #e7f3ff; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 20px 0;\">\n    <h4 style=\"margin-top: 0; color: #0066cc;\">\ud83d\udd04 Proc\u00e9dure de remboursement :<\/h4>\n    <ol style=\"margin: 10px 0;\">\n      <li>Soumettre une demande de remboursement par courrier \u00e9lectronique en indiquant les d\u00e9tails de la commande<\/li>\n      <li>Nous enqu\u00eatons et r\u00e9pondons dans les 48 heures.<\/li>\n      <li>En cas d'approbation, le remboursement est effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 7 \u00e0 14 jours ouvrables.<\/li>\n      <li>Remboursement effectu\u00e9 par le moyen de paiement initial<\/li>\n      <li>Frais bancaires d\u00e9duits pour les remboursements par virement bancaire<\/li>\n    <\/ol>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"refund-timeline\" style=\"background: #d4edda; padding: 15px; border-radius: 6px; margin-top: 20px;\">\n    <h4 style=\"margin-top: 0; color: #155724;\">\u23f1\ufe0f Calendrier des remboursements :<\/h4>\n    <ul style=\"margin: 10px 0; color: #155724;\">\n      <li><strong>Remboursements PayPal :<\/strong> 3-5 jours ouvrables<\/li>\n      <li><strong>Remboursements par carte de cr\u00e9dit :<\/strong> 5-10 jours ouvrables (selon la banque)<\/li>\n      <li><strong>Remboursements par virement bancaire :<\/strong> 7-14 jours ouvrables<\/li>\n      <li><strong>Remboursements internationaux :<\/strong> Le d\u00e9lai peut \u00eatre plus long en raison du traitement bancaire<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"faq\" style=\"margin-top: 40px; padding-bottom: 10px; border-bottom: 2px solid #17a2b8; color: #17a2b8;\">\u2753 FAQ sur le paiement<\/h2>\n\n<details style=\"margin: 15px 0; padding: 15px; background: #f8f9fa; border-radius: 6px; border-left: 3px solid #17a2b8;\">\n  <summary style=\"font-weight: bold; cursor: pointer; font-size: 16px;\">Q : Quel est le mode de paiement le plus s\u00fbr pour les primo-acc\u00e9dants ?<\/summary>\n  <div style=\"margin-top: 10px; color: #333;\">\n    <p><strong>UN:<\/strong> PayPal est l'option la plus s\u00fbre pour les nouveaux acheteurs, car il offre une protection de 180 jours. En cas de probl\u00e8me avec votre commande, vous pouvez d\u00e9poser un litige par l'interm\u00e9diaire de PayPal pour obtenir un remboursement. Les cartes de cr\u00e9dit offrent \u00e9galement une bonne protection gr\u00e2ce aux droits de r\u00e9trofacturation.<\/p>\n  <\/div>\n<\/details>\n\n<details style=\"margin: 15px 0; padding: 15px; background: #f8f9fa; border-radius: 6px; border-left: 3px solid #17a2b8;\">\n  <summary style=\"font-weight: bold; cursor: pointer; font-size: 16px;\">Q : Puis-je payer en plusieurs fois ?<\/summary>\n  <div style=\"margin-top: 10px; color: #333;\">\n    <p><strong>UN:<\/strong> Pour les commandes en gros, nous proposons des conditions de paiement standard : 90% d'acompte \u00e0 la commande, 10% de solde avant exp\u00e9dition. Pour les commandes tr\u00e8s importantes (plus de 100 unit\u00e9s), nous pouvons discuter de calendriers de paiement personnalis\u00e9s. Les commandes d'\u00e9chantillons doivent \u00eatre pay\u00e9es d'avance.<\/p>\n  <\/div>\n<\/details>\n\n<details style=\"margin: 15px 0; padding: 15px; background: #f8f9fa; border-radius: 6px; border-left: 3px solid #17a2b8;\">\n  <summary style=\"font-weight: bold; cursor: pointer; font-size: 16px;\">Q : Y a-t-il des frais cach\u00e9s ?<\/summary>\n  <div style=\"margin-top: 10px; color: #333;\">\n    <p><strong>UN:<\/strong> Pas de frais cach\u00e9s. Tous les co\u00fbts sont transparents :<\/p>\n    <ul>\n      <li>Prix du produit (tel que cot\u00e9)<\/li>\n      <li>Frais d'exp\u00e9dition (fournis avant le paiement)<\/li>\n      <li>Frais de paiement <\/li>\n      <li>Frais de virement bancaire (\u00e0 la charge du payeur)<\/li>\n      <li>Droits\/taxes d'importation (\u00e0 la charge de l'acheteur)<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/details>\n\n<details style=\"margin: 15px 0; padding: 15px; background: #f8f9fa; border-radius: 6px; border-left: 3px solid #17a2b8;\">\n  <summary style=\"font-weight: bold; cursor: pointer; font-size: 16px;\">Q : Comment puis-je savoir si votre compte bancaire est l\u00e9gitime ?<\/summary>\n  <div style=\"margin-top: 10px; color: #333;\">\n    <p><strong>UN:<\/strong> Nous proposons plusieurs m\u00e9thodes de v\u00e9rification :<\/p>\n    <ul>\n      <li>Factures officielles de l'entreprise avec cachet<\/li>\n      <li>Licence d'exploitation disponible sur demande<\/li>\n      <li>Plus de 13 ans d'exp\u00e9rience professionnelle v\u00e9rifi\u00e9e<\/li>\n      <li>V\u00e9rification du fournisseur d'or d'Alibaba<\/li>\n      <li>Compte bancaire au nom de l'entreprise (pas personnel)<\/li>\n      <li>Nous pouvons fournir des copies de relev\u00e9s bancaires pour les commandes importantes<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/details>\n\n<details style=\"margin: 15px 0; padding: 15px; background: #f8f9fa; border-radius: 6px; border-left: 3px solid #17a2b8;\">\n  <summary style=\"font-weight: bold; cursor: pointer; font-size: 16px;\">Q : Que se passe-t-il si je dois annuler ma commande apr\u00e8s l'avoir pay\u00e9e ?<\/summary>\n  <div style=\"margin-top: 10px; color: #333;\">\n    <p><strong>UN:<\/strong> La politique d'annulation d\u00e9pend de l'\u00e9tat d'avancement de la commande :<\/p>\n    <ul>\n      <li><strong>Avant la production :<\/strong> Remboursement 100% (moins les frais bancaires)<\/li>\n      <li><strong>Pendant la production :<\/strong> Remboursement partiel en fonction du travail effectu\u00e9<\/li>\n      <li><strong>Apr\u00e8s la production :<\/strong> Pas de remboursement, mais nous pouvons conserver des stocks pour des commandes futures.<\/li>\n      <li><strong>Commandes personnalis\u00e9es :<\/strong> Non remboursable une fois la production commenc\u00e9e<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/details>\n\n<details style=\"margin: 15px 0; padding: 15px; background: #f8f9fa; border-radius: 6px; border-left: 3px solid #17a2b8;\">\n  <summary style=\"font-weight: bold; cursor: pointer; font-size: 16px;\">Q : Acceptez-vous les crypto-monnaies ?<\/summary>\n  <div style=\"margin-top: 10px; color: #333;\">\n    <p><strong>UN:<\/strong> Actuellement, nous n'acceptons pas les crypto-monnaies en raison de leur volatilit\u00e9 et de consid\u00e9rations r\u00e9glementaires. Nous acceptons les m\u00e9thodes de paiement traditionnelles : PayPal, virement bancaire, cartes de cr\u00e9dit et Alibaba Trade Assurance. Ces m\u00e9thodes offrent une meilleure protection \u00e0 l'acheteur et sont plus stables pour les transactions B2B.<\/p>\n  <\/div>\n<\/details>\n\n\n\n<div class=\"payment-cta\" style=\"background: linear-gradient(135deg, #0066cc 0%, #0052a3 100%); padding: 40px; border-radius: 8px; color: white; margin: 40px 0; text-align: center;\">\n  <h2 style=\"margin-top: 0; color: white;\">\ud83d\udcb3 Pr\u00eat \u00e0 passer votre commande ?<\/h2>\n  <p style=\"font-size: 18px; margin: 20px 0;\">Obtenez un devis d\u00e9taill\u00e9 avec des conditions de paiement pour votre \u00e9quipement de cuisine commerciale. Notre \u00e9quipe vous guidera tout au long du processus de paiement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n  <div style=\"display: flex; justify-content: center; gap: 20px; flex-wrap: wrap; margin-top: 25px;\">\n    <a href=\"\/fr\/contact-us\/\" style=\"display: inline-block; background: white; color: #0066cc; padding: 15px 40px; text-decoration: none; border-radius: 5px; font-weight: bold; font-size: 16px;\">\ud83d\udce9 Demande de devis<\/a>\n    <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=8613525583321\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"display: inline-block; background: #25D366; color: white; padding: 15px 40px; text-decoration: none; border-radius: 5px; font-weight: bold; font-size: 16px;\">\ud83d\udcac Chat sur WhatsApp<\/a>\n  <\/div>\n  <p style=\"font-size: 14px; margin: 20px 0 0 0; opacity: 0.9;\">Temps de r\u00e9ponse : Dans les 12 heures les jours ouvrables<\/p>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11334","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cnnewin.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11334","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cnnewin.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cnnewin.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnnewin.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnnewin.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11334"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.cnnewin.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11334\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17452,"href":"https:\/\/www.cnnewin.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11334\/revisions\/17452"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cnnewin.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11334"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}